Семь шагов к результатам после стратсессии: инструкция для лидера

Привет, с вами Замышляев.

С утра проснулся и подумал, что на День знаний надо писать про обучение. Но… ведь люди учатся, чтобы развиваться и меняться, становясь лучше, продуктивнее и счастливее!

А после стратсессий (и личных, и корпоративных) происходит еще больше изменений. Поэтому сегодня комбо: обучение + изменения. Мы давно изучаем, что делать после стратсессии, чтобы добиться максимального эффекта. И теперь наш цифровой Tellsy-отчёт о сессии начинается с памятки, а эти шаги мы обсуждаем на сессии. И это работает.

Вот наша памятка «Семь главных шагов после стратсессии»:

1️⃣ Сделайте материалы доступными (и удобными!) всем

Помните! Максимальный интерес к результатам — сразу после завершения сессии. Уже через несколько дней, в рутине и суете, они не будут интересны почти никому.

Никаких «фоток флипчартов»! Удобная цифровая копия, доступная в тот же вечер! Мы делаем отчет через полчаса после завершения сессии.

Некоторым поможет и распечатка, которую они найдут на своем столе и смогут сделать отметки ручкой.

2️⃣ Сохраните возможность удобного комментирования и дополнения

Помните пословицу «Second thoughts are best» (на русском — «Хорошая мыслЯ приходит опослЯ»)? Среди участников буду те, у кого появятся важные дополнения уже после сессии. Если они не смогут их внести в цифровую версию, доступную всем — вы их потеряете (как авторов запоздавших идей, так и возможность остальных на эти идеи отреагировать).

3️⃣ Сделайте так, чтобы участники сессии встретились со своими командами

Пришлите всем напоминание: «Рассказать команде о результатах стратсессии». В идеале — соберите с каждой из команд их собственный рейтинг лучших идей (предложите командам провести собственное голосование на удобном ресурсе). Это лучше, что «просто прочитать». С возможностью комментирования и ранжирования изучение материалов обретает смысл, а вы получите более высокую приверженность новому + более точную оценку идей и рисков.

4️⃣ Проведите контрольную встречу через 10-15 дней

Это важно, чтобы замыслы «подсохли» и превратились в конкретные планы с ответственными, сроками, ресурсами и тп. Это не просто важно, это КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО! Естественно, ответственные за каждое направление развития + куратор изменений должен быть определен ещё на сессии.

Подробнее писал об этом здесь и здесь.

5️⃣ Не скрывайте неудачи и «усыхание планов»!

Каждый участник стратсессии должен видеть, что отменилось между разговором на сессии и встречей из п.4. И дальше — что и по какой причине из плана вышло или провалилось. Очень важно в любой момент времени видеть ЧЕСТНЫЙ ПЛАН (то, что реально будет сделано). И да, это нормально, что список будет «усыхать» или сдвигаться на более поздние сроки. Но это должно быть всем видно!

Страшен не осознанный отказ/провал, страшно «тихое рассасывание» намерений. Это разрушает доверие!

6️⃣ Получите первые осязаемые результаты как можно быстрее!

Полезно выделить «Быстрые результаты» — что будет видно быстро. Например, за 7 недель. Ну а в «длинных планах» полезно указать, когда будут первые результаты. А потом писать: «уже сделано, можно посмотреть там-то».

7️⃣ Не высекайте результаты стратсессии «в камне»!

Не раз видел ситуацию «ёжики плакали, кололись, но продолжали есть кактус». Если надо — меняйте планы! Допустите обоснованную критику и будьте гибкими. Рынок постоянно меняется, и это нормально, если уже через месяц часть планов изменится… Только не забудьте предупредить об этом всех (п.5).

А кому нужно «официальное разрешение» на гибкий подход — в помощь книга моего коллеги Марка Розина — «Успех без стратегии» (Марк, спасибо, что не написал «без стратсессии»!).

А дальше?

Сделав семь шагов, вы получите максимум пользы от стратсессии. А дальше — мониторить изменения и определять точку следующей синхронизации.

PS: А ещё у меня случилось важное изменение, связанное с 1 сентября. Представляете, сын настолько вырос, что решил сегодня ехать в школу сам… Но завтра всё же разрешил отвезти — и я очень этому рад:)

PPS: Вопросы по стратсессиям? ➡️ @olgagudimenko.