Продолжение поста «Семь главных ошибок в организации гибридной сессии». Начало и первые три ошибки — здесь.

4. Давать и комментировать инструкции устно

Ведущие сессии часто видят свою важную роль в том, что объявляют переход к следующему шагу и объясняют, на какой вопрос надо ответить. Возможно, для участников в зале это и так, но поверьте — нет ничего лучше чёткой письменной инструкции для тех, кто подключён дистанционно. Это не отменяет комментариев и уточнений, но все задания должны быть аккуратно сформулированы в тексте. Так и участникам в зале будет проще работать.

И в конце позволю себе провокационную реплику: хорошо составленные текстовые инструкции позволят группе получить результат вообще без озвучивания заданий ведущим!

5. Использовать одного модератора для всех

Обеспечьте соведущим в цифровом пространстве удаленных участников. Чтобы во время групповых обсуждений был тот, кто может ответить на вопросы (чаще текстом, но не только), и помочь участникам разрешить сложности. Забота об участниках позволит им сконцентрироваться на работе и не отвлекаться на технические вопросы. Потребуется 1 соведущий на 2-3 подгруппы (14-21 человек), но если есть возможность, можно «шикануть» и предоставить своего соведущего каждой подгруппе.

6. Делать «смешанные» подгруппы без особой причины

Удобно формировать подгруппы с одинаковым способом взаимодействия: те, что в зале — в своих подгруппах, дистанционно подключённые — отдельно. Если делать смешанные группы, то потребуется совместить присутствующих в зале и онлайн участников. При этом присутствующим придется говорить достаточно громко и иметь ноутбук для каждой группы. В зале будет шумно, и тогда часть подгрупп лучше попросить выйти в коридор или арендовать несколько переговорок. Трижды подумайте, оправдано ли использование смешанных подгрупп.

7. Рассчитывать на местный интернет и обходиться без инженера

Если у вас один канал интернета — попросите участников в зале пользоваться мобильным и не предлагайте вай-фай. Дистанционно подключённым очень важно видеть то, что у вас происходит, в приличном качестве.

И не пытайтесь сами решать все технические проблемы — нет ничего хуже замешательства ведущего, который вынужден сам восстанавливать подключение. Особенно драматично это выглядит в незнакомой локации.

Коллеги, что еще можно добавить, при каких условиях гибридные сессии эффективны? Часто ли вы применяете гибридный формат?

@futurelearning