Что изменилось в проведении командных встреч и фасилитации: тренды и тенденции

Я провожу очень много стратегических и командных сессий. Вижу, как меняются запросы и предпочтения команд. Однако все время допускаю, что в моем видении есть смещение, обусловленное спецификой моей практики (часто работаем с большими командами и с теми, кто позитивно относится к цифровым инструментам).

Решил, что для полноты картины тенденций этой весны надо совместить свой взгляд с кем-то, кто хорошо видит изменение характера стратегических и командных сессий как снаружи, так и изнутри. Для полноты картины пригласил на интервью Людмилу Дудорову, мастера фасилитации, консультанта по орг. развитию, президента Ассоциации фасилитаторов, руководителя IMPER GROUP. Вместе с Людмилой поговорили о том, как изменились встречи с командами после ковида и в кризис.

Делюсь самыми интересными моментами:

1️⃣ Рост неопределенности => рост запроса на фасилитацию

В связи с ростом неопределенности сильно вырос запрос на фасилитацию. Более того, командные обсуждения стали сложными, ведь теперь стартовать приходиться не с конкретной точки, а с неопределенности.

2️⃣ Гибридный формат = стратсессия + фасилитация + командообразование

Активно растет новый формат встреч, который позволяет команде синхронизироваться, обсуждать важные вопросы и (самое приятное) - общаться. Стратегические сессии «каннибализировали» формат тимбилдинга из-за высокого уровня неопределенности. Прежде всего многим командам сейчас приходится знакомиться (в пандемию и кризис многие команды поменялись), и только потом обсуждать сложные темы и поднимать содержательные вопросы.

3️⃣ Дистанционка = рост письменной коммуникации + обсуждение только важного

Во время дистанционной работы многие привыкли писать, а не говорить. Лично и вслух обсуждаются только самые важные идеи. Поэтому особенно важно сейчас давать возможность участникам во время сессий писать (мы делаем это благодаря цифровому флипчарту Tellsy).

4️⃣ Удаленка + рост требований => максимально полезная трата времени

Удивительным образом пандемия и кризис отразились на ожиданиях от командных и стратегических сессий. Ожидания теперь следующие — максимальная польза за минимальное время. Более высокая требовательность к смысловому результату в минуту/час. Это своего рода рывок, открывающий возможности для повышения эффективности сессий.

5️⃣ Рабочая встреча <= практическая польза для сотрудника

Особое внимание сейчас уделяется полезности контента. Растет запрос на включение техник, которые участник может взять с собой в работу и жизнь. Также больше внимание уделяется эмоциональному компоненту (тоже следствие пандемии). Повышена потребность на возможность проявлять эмоции и человечность (что хорошо раскрывается в командообразовании).

6️⃣ Хорошая стратсессия = достигнутые цели

К счастью, у стратсессии есть показатели, опираясь на которые, можно говорить об её успешности. Самое наглядное - достижение целей стратсессии по результату встречи. Кстати, более подробно о показателях стратсессии я рассказывал в одном в посте «Как максимизировать отдачу от стратсессии».

И, конечно же, мне интересно, а как изменились ваши командные и стратегические встречи этой весной? Делитесь в комментариях!