Председатель ФОСТ @fost_rf и Совета АУРЭК @news_aurek Евгения Черницкая приняла участие в круглом столе «Цифровой контроль. От ларьков до маркетплейсов», организованном «Парламентской газетой» @parlament_novosti.
Ключевой темой обсуждения стал агрегатор недобросовестных практик «ЛУЧ», разработанный Общественной потребительской инициативой @potrebit под руководством Олега Павлова. Сервис, аккумулирующий данные о десятках тысяч нарушителей, планируется интегрировать в браузеры и маркетплейсы. Покупатели при открытии карточки товара будут видеть предупреждение о недобросовестных продавцах. «Покупатель голосует рублём — такой принцип может быть эффективным», — отметила Черницкая, подчеркнув важность проекта для защиты потребителей.
Однако она обратила внимание на необходимость просветительской миссии сервиса:
«Маленькие» предприниматели иногда совершают ошибки по незнанию. Нужно объяснять, по каким критериям бизнес попадает в «чёрный список», и предоставлять справочные материалы».
Отдельно участники круглого стола обсудили актуальность закона о защите прав потребителей. Черницкая подчеркнула: несмотря на важность закона, его нормы устарели в условиях стремительно развивающейся цифровой экономики, в том числе в части злоупотребления правом (т.н. потребительский экстремизм).
Позицию председателя ФОСТ и Совета АУРЭК поддержал депутат Госдумы, зампредседателя Комитета по экономической политике Артём Кирьянов @artem_kirianov: «Закон принимался в других реалиях. Потребительский экстремизм десять лет назад и сейчас — это разные масштабы. Нужно политическое решение для пересмотра законодательства».
Фото предоставлены «Парламентской газетой».
ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли