АУРЭК

🧸Уполномоченный по правам продавцов игрушек: в АУРЭК теперь есть руководитель направления «Детские товары»

Анна Егорова, сопредседатель АУРЭК по работе с селлерами и производитель, теперь отдельно ведёт направление по детским товарам в ассоциации. Помимо общих вопросов, касающихся всех селлеров, это направление выводится в отдельную ветку работы со своими особенностями и полем для регуляторных инициатив.

Один из первых результатов работы стал перенос сроков маркировки детских игрушек на полгода, принятый Правительством по инициативе АУРЭК.

— Я сама делаю детские товары в России и знаю ситуацию изнутри. Маркировка, особенности сертификации, производственные циклы, налоговый режим — всё это делает товар дороже и дольше в производстве, чем у зарубежных коллег. При такой разнице в издержках конкурировать ценой с иностранным продавцом, который просто привозит готовый товар, почти невозможно.
Я знаю рынок и уверена, что действовать нужно уже сегодня.

На днях в печатном издании Kinder Info вышло новое интервью Анны, где она отвечает на вопросы как эксперт по e-com и детскому рынку.

Коллеги, если вы работаете в детском сегменте и сталкиваетесь с проблемами, которые считаете системными, а не разовыми, — пишите нам. Мы соберём эти кейсы и вынесем их на обсуждение с площадками и профильными ведомствами. Уже сейчас у Анны есть видение, какие слабые стороны работы игрушечников необходимо прикрыть.

🧩 Анна Егорова — сооснователь бренда «Харди Гарди»

✔️ Под руководством Анны бренд вырос из семейного проекта в одного из лидеров рынка детских пазлов в России с собственным производством в Санкт-Петербурге. В ассортименте — более 100 SKU, общее количество заказов превысило 1 500 000 штук. Бренд входит в ТОП продавцов Wildberries и Ozon в категориях «пазлы» и
«развивающие игрушки».

✔️ В августе 2025 года Анна выбрана сопредседателем по работе с селлерами Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК). Занимается вопросами взаимодействия предпринимателей с маркетплейсами,
защитой прав селлеров и развитием института саморегулирования в
e-commerce.

✔️ В 2025 году выиграла суд по защите авторских прав на бренд «Харди Гарди». Решение суда стало важным прецедентом для производителей детских товаров в борьбе с контрафактом и недобросовестной
конкуренцией.

✔️Участник «Платформы роста» от RWB и рабочих групп по вопросам регулирования маркетплейсов и защиты прав предпринимателей.

❤️ Персональная помощь селлерам и ПВЗ

АУРЭК в ВК | LOOKY | MAX

❗️ Уже через час встречаемся на прямом эфире с командой соцсети LOOKY

Разберём, как всё устроено в соцсети изнутри и какие преимущества она дает селлерам.

Спикеры: Анна Баринова, генеральный директор LOOKY и Артём Коновалов, креативный директор LOOKY

Модератор: Евгения Черницкая, председатель совета АУРЭК

Присоединяетесь к эфиру в 16.00 (мск) по этой ссылке>>

❤️ Персональная помощь селлерам и ПВЗ

АУРЭК в ВК | LOOKY | MAX

Рассказываем, где узнать меры поддержки, доступные пострадавшим селлерам в настоящее время

Минэкономразвития обновило базу знаний ИИ-консультанта «Новаторикс» и добавило верифицированные данные по маркетплейсу Ozon. Теперь актуальные меры поддержки собраны в едином информационном пространстве.

Сведения о компенсациях и состав компенсируемых расходов, учёте товарных остатков, сроках инвентаризации и выплат, вывозе сохранившихся товаров, страховой защите — вся информация есть в базе ИИ-консультанта.

❤️ Персональная помощь селлерам и ПВЗ

АУРЭК в ВК | LOOKY | MAX

Уже завтра, в понедельник, встретимся на прямом эфире с командой LOOKY «Как соцсеть становится ещё одним источником продаж»

Разберём без сложных терминов:
🔴 как всё устроено в соцсети изнутри
🔴 реферальную программу и бонусы
🔴 вопросы, которые обычно возникают уже после запуска

Спикеры: Анна Баринова, генеральный директор LOOKY и Артём Коновалов, креативный директор LOOKY

Модератор: Евгения Черницкая, председатель совета АУРЭК

Присоединяйтесь, количество мест ограничено.

🗓️ 21 сентября в 16.00 (мск)
📲 Регистрация>>

❤️ Персональная помощь селлерам и ПВЗ

АУРЭК в ВК | LOOKY | MAX

«В компаниях, где бардак в процессах и работе, ИИ только масштабирует этот бардак»: эксперт АУРЭК на конференции «Цифра и деньги»

Международная конференция приурочена к 30-летию Института профессиональной оценки. Организаторы – Институт профессиональной оценки и СМАО. АУРЭК стала информационным партнером мероприятия.

Евгений Брензович, эксперт АУРЭК в области искусственного интеллекта, провел сессию «Трезвый взгляд на массовое внедрение ИИ».

Делимся основными тезисами:

✔️ ИИ в 5 раз может улучшить продуктивность специалиста в области и всего на 5% не специалиста.

✔️ Все сотрудники всегда сливают данные клиентов в ИИ, это нельзя проконтролировать. Виноват в этом работодатель, который не может организовать процесс.

✔️ Для ИИ нужны данные, иначе ему нечего будет анализировать. Для этого надо создавать культуру управления данными в компании.

✔️ Хороший дизайн с ИИ может сделать только человек разбирающийся в дизайне, иначе дизайн будет как у всех с ИИ.

✔️ Надо знать показатели и время в процессах до внедрения ИИ, чтобы знать, помогло ли его внедрение.

«ИИ не способен систематизировать процессы и выстроить четкие алгоритмы в компании, где в работе бардак»,- отметил Брензович.

В работе конференции принимают участие представители государственных органов, корпораций, банков, финансовых институтов, IT- и консалтинговых компаний из России, Казахстана, Узбекистана, Азербайджана, Беларуси, Кыргызстана, Таджикистана, Армении, Туркменистана, Турции и других стран.

❗️Коллеги, готовы рассмотреть возможность проведения такой лекции для участников Ассоциации, важно понимать спрос. Поэтому собираем предварительные заявки, отмечайтесь в комментах.


❤️ Персональная помощь селлерам и ПВЗ

АУРЭК в ВК | LOOKY | MAX

Wildberries анонсировал третий этап выплат продавцам, пострадавшим от атак БПЛА

Добровольные поддерживающие выплаты маркетплейс проведет 1 октября.

Ранее компания уже провела два этапа выплат. Первый стартовал 22 июля 2026 года — тогда поддержку получили более 88 тысяч малых предпринимателей. Второй транш прошел 30–31 июля 2026 года и охватил свыше 97 тысяч селлеров, включая как новых, так и часть тех, кто уже получил деньги ранее.

Ожидается, что третий этап охватит более 200 000 продавцов. А это практически все пострадавшие представители малого и среднего бизнеса. Такая мера поддержки стала возможна благодаря принятым решениям государства.

О начале выплат, а также о схеме зачисления и вывода денежных средств маркетплейс сообщит дополнительно. Продавцам, которые получат поддержку, направят персональные уведомления в день зачисления сумм. О принципах распределения меры поддержки и формуле начисления компания не сообщает.

❤️ Персональная помощь селлерам и ПВЗ

АУРЭК в ВК | LOOKY | MAX

Победители шестого сезона конкурса «Лидеры России» — команда Ассоциации участников рынка электронной коммерции

Представляем команду из категории «Управленческие команды организаций». В ее составе: исполнительный директор и председатель Совета Ассоциации Евгения Черницкая, первый сопредседатель АУРЭК Мария Борзенко, сопредседатель АУРЭК по работе с органами власти Алексей Никонов, сопредседатель АУРЭК по развитию ПВЗ Юлия Сукач, эксперт АУРЭК Вазген Куканянц.

Команда объединяет руководителей и экспертов Ассоциации участников рынка электронной коммерции — организации, представляющей интересы предпринимателей, работающих в сфере e-commerce. За плечами участников — опыт в медиа, юриспруденции, производстве и развитии сетей пунктов выдачи заказов. Их объединяет общая цель — развитие отрасли и поддержка малого бизнеса.

Участники признаются: победа стала результатом невероятного сплочения. За время конкурса коллеги стали не просто командой, а почти родными. Для одного из участников, Марии Борзенко, конкурс стал особенно значимым. 12 лет назад, в июне 2014 года, Мария впервые оказалась в России, вынужденно покинув Луганск. Страна дала ей возможность учиться, работать, развиваться, строить планы. Для нее победа в «Лидерах России» — особая честь, гордость и огромная благодарность Президенту за эти возможности.

«Мы в невероятных эмоциях, потому что мы представляем не только большую организацию, мы представляем целую отрасль МСП, которые работают на рынке электронной коммерции. Поэтому победа в конкурсе — это не только наша победа, но и огромного количества людей. Мы этим гордимся, мы представляем, какая на нас ответственность», — поделились участники команды.

Поздравляем команду с победой и желаем новых профессиональных достижений!

#ЛидерыРоссии #ЛидерыРоссииКоманда #РоссияСтранаВозможностей

Как соцсеть становится ещё одним источником продаж: прямой эфир с командой LOOKY

Согласитесь, в продажах собственного продукта предпринимателю всегда хочется большего. Не потому что что-то не так, а потому что рост — это естественное желание. Новые клиенты, новые возможности, новые горизонты.

Поэтому 21 сентября в 16:00 (мск) приглашаем вас на прямой эфир с командой LOOKY.

Поговорим о том, как соцсеть становится ещё одним источником продаж для тех, кто уже торгует на маркетплейсах.

Кто будет на эфире:
🔴 Анна Баринова, гендиректор LOOKY
🔴 Артём Коновалов, креативный директор LOOKY

Коллеги покажут, как всё устроено в соцсети изнутри — без сложных терминов и лишней теории. Разберём реферальную программу и бонусы, которые можно получить уже сейчас

Модератором выступит Евгения Черницкая, председатель совета АУРЭК. Она поможет задать спикерам те самые вопросы, которые обычно возникают уже после запуска.

Почему сейчас?
Потому что заходить в новую соцсеть лучше на старте. Пока нет толпы конкурентов, пока алгоритмы лояльны, пока можно задать вопрос напрямую и получить живой ответ.

Коллеги, ещё один канал продаж — это ещё один способ добраться до своего покупателя. Присоединяйтесь — будет честно и полезно.

🗓️ 21 сентября в 16:00 (мск)
📱 Регистрация>>
Количество мест ограничено!

❤️ Персональная помощь селлерам и ПВЗ

АУРЭК в ВК | LOOKY | MAX

⚡️ Продавцы Ozon получили первые выплаты за товары, пострадавшие в результате атак

«Ингосстрах» уже перечислил деньги селлерам, чьи товары были на складах в Чапаевске, Энеме и Махачкале. Пока переводы получили 50 000 продавцов, остальные — до конца недели.

Коротко о главном: :
📌 деньги приходят на расчетный счет автоматически (заявлений и документов не требуется)
📌 это только первая часть компенсации (сумма зависит от объема товара на пострадавшем складе)
📌 финальный расчет будет после завершения инвентаризации. В личном кабинете появится реестр пострадавших товаров и заявление на остаток. Выплата пройдет в течение 20 дней после согласования.
📌 если товары сгорели, а списания за полис продолжались — переплату вернут

❤️ Персональная помощь селлерам и ПВЗ

АУРЭК в ВК | LOOKY | MAX

🤔 Вам приходит претензия, что вы незаконно используете товарный знак Minecraft. Ваши действия?

На первый взгляд, обычный спор по интеллектуальной собственности. Известный бренд. Серьезное требование. В документах указана реально существующая юридическая компания — ООО «Иванов, Макаров и Партнеры». И самое главное: претензия приходит продавцу через портал Wildberries.

Многие на этом месте уже начинают считать, сколько придется заплатить. Но продавец платить не стал и обратился в АУРЭК. Мы начали проверять документы.
И довольно быстро обнаружили детали, которые превратили обычную претензию в очень странную историю.

Первое. Нет доверенности от Microsoft.
С продавца требуют деньги якобы в защиту прав Minecraft, но документа, который подтверждал бы полномочия предъявлять такие требования от имени правообладателя, в комплекте нет.

Второе. Продавца торопят заплатить практически немедленно.
Логика примерно такая: платите сегодня и получите существенную скидку на компенсацию. Только одна проблема: нормальная юридическая проверка требует времени. А здесь продавца, наоборот, подталкивают принять решение как можно быстрее, пока он не успел разобраться, кому и за что собирается переводить деньги.

И третье – самое интересное. Реквизиты для оплаты.
Деньги по претензии предлагается перечислить не Microsoft и даже не юридической компании, указанной в документах. Получатель — физическое лицо.

Вот здесь вопросов становится уже слишком много. Есть крупный международный правообладатель. Есть известная юридическая фирма. Есть требование о компенсации за нарушение исключительных прав. А деньги почему-то должны уйти обычному физлицу.

Сопредседатель АУРЭК по правовым вопросам Алексей Васильев прочеркивает, что схема мошенников рассчитана на страх предпринимателя:

— Мы связались непосредственно с ООО «Иванов, Макаров и Партнеры» и получили ответ, что они эту претензию продавцу не направляли. Более того, оказалось, что это уже не первый подобный случай. Имя этой же юридической компании ранее использовалось в похожей истории с претензиями по товарному знаку Call of Duty. То есть кто-то берет название и реквизиты реально существующей юридической фирмы, прикрывается известным правообладателем, направляет селлерам требования через маркетплейс и предлагает очень быстро перечислить деньги на счет физического лица. Схема рассчитана на страх предпринимателя. Чтобы продавец увидел громкое название бренда, большую сумму компенсации, слова про нарушение исключительных прав и заплатил раньше, чем начнет задавать вопросы.

Причем позднее в АУРЭК обратился еще один селлер с аналогичной претензией от имени той же юридической компании.

Коллеги, будьте предельно внимательны. Если получили претензию по интеллектуальной собственности, не паникуйте и не спешите платить! Проверяйте информацию и перепроверяйте полномочия заявителя. Особенно если одновременно видите несколько признаков:
❌ нет документов, подтверждающих полномочия представителя
❌ вас торопят с оплатой и обещают большую скидку «только сегодня»
❌ деньги предлагают перечислить физическому лицу или на реквизиты, никак не связанные с заявленным правообладателем

Если сомневаетесь — обращайтесь в АУРЭК. Мы поможем разобраться и отличить законное требование от мошенничества, как это удалось сделать в данной ситуации.

❤️ Персональная помощь селлерам и ПВЗ

АУРЭК в ВК | LOOKY | MAX

💡 Мультиформат как устойчивая экономическая модель ПВЗ, и почему выгодно подключать к точкам Авито

В процессе изучения лучших практик рынка сегодня вместе с экспертами АУРЭК оцениваем устойчивый рост на пунктах выдачи Авито. Разбираемся, почему так происходит, и выгодно ли подключать выдачу товаров с Авито на своих ПВЗ.

Недавно площадка приняла стратегическое решение о расширении сети ПВЗ в связи с ростом собственных оборотов. Сейчас Авито продолжает подключать свои точки выдачи и особенно активно работает с Wildberries. Владельцы ПВЗ отмечают, что сегодня это отличный вариант для дополнительного заработка.

По нашим оценкам, подключение Авито даёт возможность раскачать дополнительный доход на ПВЗ в среднем на 45 тысяч рублей (от 20-30 тысяч рублей минимум и до 90 тысяч рублей максимум, такие цифры показали ПВЗ Москвы). Еще в прошлом году мы готовили аналитику, где подключение Авито давало до 10 тысяч рублей выручки.

Таким образом, если вы ещё не рассматривали вариант подключения Авито и не подавали заявку — есть смысл присмотреться к этому решению, как к варианту диверсификации рисков и дополнительному источнику дохода.

Делимся реальными расчетами нашего коллеги на картинке выше: пример динамики показателей Авито+WB на текущей и новой точке. Обратите внимание, что показатели за 5 месяцев увеличились в 2 раза!

❤️ Персональная помощь селлерам и ПВЗ

АУРЭК в ВК | LOOKY | MAX

❗️ Минэкономразвития представило второй пакет поправок, регулирующих работу маркетплейсов

Документ затрагивает финансовые взаимоотношения площадок с продавцами, а также вопросы, которые имеют большую актуальность прямо сейчас

🔴 Маркетплейсы будут обязаны перечислять деньги продавцам и владельцам ПВЗ не позднее 30 дней с момента продажи товара.
🔴 Площадкам запретят устанавливать для российского бизнеса (юрлиц, ИП, самозанятых) более высокие тарифы на услуги, чем для других партнеров.
🔴 Селлер сможет устанавливать минимальную цену, ниже которой товар продавать нельзя. Также продавец получит право отказаться от скидки до момента реализации товара. Порядок компенсации скидок будет прописываться в договоре.
🔴 За нарушение порядка предоставления скидок юрлицам грозит штраф от 100 до 300 тыс. руб., а за лишение продавца права запретить скидку — от 100 до 400 тыс.
Это прям вниз после штрафа

Отдельно закреплены условия по возвратам товаров надлежащего качества. Туда вошли предложения из доклада Минэкономразвития председателю Правительства Михаилу Мишустину на стратегической сессии
2 июня 2026 года. Эту тему ассоциация активно прорабатывала последние полгода в рамках рабочей группы замминистра Татьяны Илюшниковой, и все предложения АУРЭК легли в доклад министра. Фактически это первый шаг в выстраивании справедливых и прозрачных правил возвратов с учетом нюансов онлан-торговли.

Председатель совета АУРЭК Евгения Черницкая подчеркивает, что второй пакет поправок отличается более глубоким пониманием ситуации в платформенной экономике прямо сейчас:

— При подготовке второго пакета мер детально были рассмотрены не только операционные процессы и назревшие проблемы в отношениях малого бизнеса и цифровых платформ, но и то, какие инструменты позволят выровнять условия между всеми участниками отрасли уже сейчас.

Впервые на законодательном уровне площадки обязывают работать с партнёрами на равных условиях, а селлеры получают контроль над ценообразованием. Это принципиально меняет логику взаимоотношений внутри экосистемы.

В случае принятия закон вступит в силу с 1 марта 2027 года.

❤️ Персональная помощь селлерам и ПВЗ

АУРЭК в ВК | LOOKY | MAX

Провели работу с Центрами «Мой бизнес» по подготовке инфраструктуры поддержки предпринимательства к 1 октября.

К вступлению в силу 289-ФЗ о платформенной экономике бизнес получит консультационное сопровождение по теме как очно, так и онлайн - через ИИ-помощник «Новаторикс».

Сделано:
🔹провели работу с консультантами Центров «Мой бизнес»
🔹довели до регионов информационный пакет от ПЦП. Обучающие материалы изложены в последовательной и интуитивно понятной предпринимателям форме
🔹обновили информационную базу ИИ-консультанта «Новаторикс», загрузив верифицированные данные по платформенной экономике

Также для Центров «Мой бизнес» проводим обучение по охране прав интеллектуальной собственности. В октябре состоится серия вебинаров - чтобы обеспечить грамотное взаимодействие предпринимателей и Роспатента. Обучающий курс проведут специалисты Федерального института промышленной собственности.

Расписание будет доступно на сайте Центров «Мой бизнес» и в наших соцсетях.

Фото: Центр «Мой бизнес» Псковской области

#платформеннаяэкономика
#помогаембизнесу

Подписывайтесь на меня
ВК
МАКС

📱Ваша Татьяна Илюшникова

⚠️ До обязательной проверки сертификатов на маркетплейсах осталось 20 дней

С 1 октября 2026 года вступает в силу Закон о платформенной экономике. Именно с этого момента товар подлежит обязательной проверке соответствия. При создании новой карточки продавцу потребуется указать сведения о сертификате или декларации. Уже существующие карточки нужно будет скорректировать в переходных период в полгода.

Маркетплейс должен будет сам проверить документ по государственному реестру: действует ли он, соответствует ли он заявленному товару и его коду.

Если проверка не пройдена - карточка не будет допущена к размещению.

То есть схема «укажем какой-нибудь сертификат, а если попросят, потом разберемся» становится значительно рискованнее.

Особенно стоит проверить документы тем, у кого:
- сертификат или декларация оформлены давно
- один документ используется сразу для большого количества разных товаров
- сертификат оформлен не на самого продавца
- ассортимент товара менялся после оформления документов
- никто точно не проверял, входит ли конкретная модель в область действия сертификата
- документ когда-то просто прислал поставщик, а его статус в реестре никто не смотрел

И есть еще одна проблема: получить новый сертификат за один день обычно невозможно. Для части товаров потребуются испытания, работа аккредитованной лаборатории и органа по сертификации. Стоимость может составлять десятки и сотни тысяч рублей, а перед 1 октября нагрузка на рынок сертификации может увеличиться.

Поэтому до 1 октября каждому селлеру необходимо:

1. Выгрузить список товаров, для которых требуется обязательное подтверждение соответствия.
2. Проверить каждый сертификат и декларацию в государственном реестре.
3. Сопоставить область действия документа с конкретными товарами, моделями и кодами ТН ВЭД / ОКПД 2.
4. Внести код ТНВЭД в карточку товара и удостовериться, что он совпадает с кодом в разрешительном документе.

Потому что через 20 дней проблема с сертификатом может означать уже не письмо от маркетплейса с просьбой предоставить документы, а невозможность нормально разместить товар на площадке, и блокировку уже работающих карточек. А они на площадках исчисляются миллионами.

❤️ Персональная помощь селлерам и ПВЗ

АУРЭК в ВК | LOOKY | MAX