说一个基于观察(完全没有定量分析)的猜想吧。
无论是钟薛高,还是元气森林,它们作为一个从(线上)新渠道起步的品牌,要进入(线下)传统渠道,就是会有很剧烈的摩擦。
元气森林在线上投放、传播的时候,它有一万种方法去跟消费者植入「无糖」的概念,但到了线下,它能做的 toC 层面的传递,就只能在冰柜里点一盏很亮的灯。真要拼成本,渠道效率,定价,它不可能卷得过百事可口。
钟薛高也是一样,线上它可以让带货主播去讲,这个产品的用料如何如何,通过包装设计,依托顺丰,建立一个全国可行的配送网络(在钟薛高之前基本不存在网购雪糕)。但等你走到最后这一步,要进便利店,跟其他所有雪糕放在一个冰柜里拼刺刀的时候,你的成本问题就一下凸显出来了。
雪糕这个产品的地域性很强,因为运输储存成本太贵了。要降低成本,最好的办法就是本地产、本地销。所以大部分南方人小时候没吃过中街、东北大板,北方人也没吃过美怡乐、五羊。就连雪莲这种糖精水冻冰,也是每个地方有每个地方的牌子。
过去 20 年,做到一定「全国性」的雪糕品牌,只有和路雪、雀巢、伊利和蒙牛四家。前两者一直走的是高端路线,后两者都高度依托其牛奶业务的渠道网络。
对钟薛高来说,在原料成本上下功夫,是必须要走的一条路,这样,就算渠道成本高,也可以切进一个细分市场。否则,做一个 1.5-2 倍价格的巧乐兹,是更不可能成的。
元气森林也一样,它早期标榜的就是自己用赤藓糖醇,号称这个比阿斯巴甜更好,(实际上我觉得元气森林远不如无糖可乐耐喝),跟钟薛高说自己用料好,是不是一样的?
我觉得对这两家,以及更多希望从线上切入的快消零售公司来说,找到业务的边界非常重要。钟薛高这一波舆论,显然就是过分突破边界,被反噬的结果。对消费品牌来说,第一步永远是用你的产品,进入一部分人的记忆、认知,甚至改变他们的心智,再来谈更广的 scaling 的问题,才有可能行得通。
这必然是一个很漫长的过程,以 10 年计,而不是互联网那种蒙眼狂奔。只不过,有这样耐心的消费品牌,真的很少。
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