Люди придумывают АB-тесты и выставляют себя на посмешище. Карьерные кринжы Ч.1
Всю прошлую неделю мы с вами говорили про визуал, теперь хочу разобраться с продуктом.
Начнем с метрик в портфолио, потому что них начинающие дизайнеры спотыкаются чаще всего.
Как все начинается. Вот человек сделал обычный кейсик с интерфейсом, такой а-ля беханс, которых там полно. Понял, что никто его портфолио не читает, кейсы не смотрит.
Если у него есть самокритика, он начинает рыскать в интернете типа «как выглядит портфолио сеньора».
Смотрит на чужие кейсы, сравнивает и видит, что в портфолио любого сеньора обязательно присутствуют метрики. Ну, типа, в цифрах, насколько твой дизайн повлиял на бизнес.
И начинающие ребята ничего лучше не придумывают, чем просто выдумать эти цифры)) Берут свой кейс и просто в конце дописывают:
мой дизайн положили на АB-тест, конверсия выросла на 15%!Кажется, что всё, должно работать. Но не работает. Почему? Тут четыре причины.1 – ребята делают АB-тест там, где он вообще не нужен. Где и так понятно, что что-то вырастет.
2 — придумывают нереалистичные цифры. Говорят, конверсия в покупку выросла до 7%, или на 20%. Придумывают большую цифру, хотя рост конверсии измеряется очень небольшими шагами.
Их цифры не попадают в бенчмарки по фичам и отраслям,
и вот это жёсткое палево, потому что любой сеньор знает средние значения конверсий по рынку от своей ниши.
3 — у них могут расти конверсии даже в реальных кейсах на гигантские значения, но сами кейсы сделаны так, что они поправили какую-то очевидную херню.
Было в форме 15 полей, видно, что 10 из них вообще не нужны. Убрали 8 и пишут:
конверсия выросла в 4 раза!Ну епта, ну конечно она выросла!))
И когда ты такое очевидное улучшение делаешь, в этом никакой продуктовой ценности нет. По всем канонам вроде всё правильно, а кейс всё равно мимо.
4 — делают кейсы про лендосы, веб-сайты, корпоративные сайты. Какой-нибудь сайт какой-нибудь косметологии в Краснодаре. Почистил форму, добавил блоки, конверсия выросла.
Ну, здорово!
Вы приняты на позицию джуниор-маркетолог. Но не джуниор-продуктовый дизайнер. Потому что кейсы должны быть про продукты.
И вообще, открою секрет: по факту этой аналитики нихрена нигде нет.
В каждой статье пишут: продуктовый дизайнер должен разбираться в метриках. Но в большинстве компаний вообще никто ничего не считает.
Требуют, но сами не считают.
Да и для первой работы кейсы с метриками необязательны. Они обязательны от грейда миддла в B2C, от зп примерно 180к.
Важнее продемонстрировать своё мышление и понимание того, как устроена воронка в онлайн-бизнесе — не пиздеть, а делать настоящий кейс с хорошими исследованиями.
А про метрики написать, на что ты ожидаешь, что твой дизайн повлияет. Потому что спросят, как АB-тест считали, и если реально с метриками не работал — посыпешься.
Почти никто не знает, как должен выглядеть продуктовый кейс, где и визуал, и исследования нужны, релевантны и усиляют друг друга.
☺️
Формфактор • Подписаться на канал 
