С ума сойти, что тема ещё актуальна: до сих пор льются мемы про невыносимое поколение, на конференциях обсуждают, как же с ним работать, тренеры тренируют, новые исследования исследуются.
Притом что ответ прозаичен: по-человечески и вооружившись базовой теорией менеджмента.
Думаете, я сэкономила вам бюджеты на тренинг этим ответом? Пф-ф, покажите мне средний менеджмент, у которого действительно внедрены в работу стандарты управления. Мы их похвалим, а вот остальных отправим на обучение.
Поколение Z поставило перед руководителями любопытный вызов:
Нельзя командовать, можно только управлять.
Командовать без софт-скиллов и интеллекта (и эмоционального, и даже обычного) легко.
Рявкнул — работа делается. Не сделалась — наказал и объявил, что все дураки и всё на тебе держится.
А вот управлять — многосоставной комплекс навыков, профессиональных и личностных.
По сути, Z-поколение, вышедшее на рынок труда, обнажило отсутствие этих навыков и культуры управления, а не неприличную наглость молодежи.
Насмотревшись на пассивно-агрессивно (но в основном просто пассивно) терпящих людей постарше, молодые ребята сформировали запрос на:
📌 Подробную постановку задач
📌 Осмысленность этих самых задач
📌 Обратную связь
Повыше ли у молодежи тревожность и эмоциональность? Есть такое. Но плюс для работодателя: они скорее подсветят недовольство сразу и зададут кучу вопросов, а не отсидятся в тихом злобном саботаже. Второе может стоить компании куда дороже.
Если у вас сложности в работе с зумерами,