Еком ньюс

#боли_селлеров за 8 февраля.

🛍 Про Wildberries:
— При добавлении нового товара не сохраняется цена в карточке.
— Могут отображаться остатки на сгоревшем складе в Шушарах

🛍 Про Ozon:
— Утилизировали товар без предупреждения.
— Могли быть проблемы с загрузкой сайта, карточек товара и поиском.

🛍 Про Маркет:
— Не получается забрать отгрузку из-за проблем с работой ПВЗ.

🔴 Про KazanExpress:
— Могут не обновляться лимиты.
— Могли снять сумму за модельные съёмки, которых не было.
— Не даёт поставить позицию в продажу.

#еком_сводка за 8 февраля.

🔹 На складе Wildberries произошла массовая драка.

🔹 В ходе опроса выяснили, какой маркетплейс пользуется наибольшей популярностью у школьников.

🔹 Аналитик Wildberries рассказал о трендах в сфере маркетплейсов и e-commerce в 2024 году.

🔹 Яндекс Маркет запустил рекламу внешних ресурсов на своей платформе.

🔹 Ozon изучил, что будут активно покупать на 23 февраля.

🔹 Wildberries назвал самые востребованные подарки на 8 марта.

🔹 На Яндекс Маркете автоматически подключат доставку и возврат в ПВЗ Маркета по модели DBS.

🔹 Wildberries рассказали, как применяется искусственный интеллект для улучшения сервиса.

🔹 Яндекс Маркет добавил в личном кабинете отдельную колонку «Цена для софинансирования».

🔹 Wildberries снижает на 20% размер минимальной ставки в рекламе.

#боли_селлеров за 7 февраля.

🛍 Про Wildberries:
— Возможны задержки с выплатами, а суммы к выводу могут быть недоступны или расходиться с отчётом.
— Не получилось создать поставку из-за лагов в личном кабинете.
— В карточке товара не отображается один размер изделия.

🛍 Про Ozon:
— Могут объединиться артикулы при работе по системе FBO.
— Карточки товаров могут пропасть из ротации.

🛍 Про Маркет:
— Могут быть лаги при добавлении более одного товара в корзину.

🛍 Про AliExpress:
— После изменения цены или количества может пропадать товар из карточки.

#еком_сводка за 7 февраля.

🔹 Wildberries выплатил продавцам 3 млрд рублей после пожара в Шушарах.

🔹 Ozon открыл для всех бесплатный доступ к аналитике продаж и поисковых запросов.

🔹 Яндекс Маркет запустил собственный бренд компьютерной техники Lunnen.

🔹 Мегамаркет и Data Insight провели исследование о потребительском поведении на маркетплейсах.

🔹 Яндекс Маркет подробно рассказал про управление ценами на маркетплейсе.

🔹 На Ozon большой сбой у FBS продавцов.

🔹 Число покупок на маркетплейсах выросло на 63% в 2023 году.

🔹 Аmazon в Европе начал продавать б/у вещи.

#боли_селлеров за 6 февраля.

🛍 Про Wildberries:
— Оповещения о новых заказах могут приходить с задержкой.
— Кнопка с суммой к выводу может быть не активна.

🛍 Про Ozon:
— Возможен сбой в работе приложения.
— Из-за обновления индекса цен могла слететь СПП и пропасть товар из акции.
— Может не отображаться часть товара, даже после повторного добавления в карточку.

🛍 Про Маркет:
— Может не обновиться сумма к выплате.
— Неверно посчитана сумма за услуги маркета.
— У некоторых продавцов пропал весь товар с витрины.

🔴 Про KazanExpress:
— Не получилось сбросить свойство товара.
— Может отличаться цена в поисковой выдаче и карточке товара.

#еком_сводка за 6 февраля.

🔹 Ozon упростил выбор точки отгрузки и дал возможность сохранить её.

🔹 Яндекс Маркет увеличил время отгрузок для FBS. Теперь привозить заказы в ПВЗ можно в часы их работы.

🔹 Wildberries изменил ограничение по количеству паллет в СЦ «Шушары Московское шоссе» и на складе «Уткина Заводь».

🔹 Ozon начал собирать и учитывать в рейтинге отзывы на отменённые товары.

🔹 Wildberries автоматизировал процесс обработки подмен.

🔹 Более 50% покупателей в 2023 году приобретали ювелирные украшения на маркетплейсах.

🔹 Ozon поднял минимальный дневной бюджет для трафаретных кампаний с ручным управлением ставками.

🔹 Каждый седьмой житель Армении покупает на Wildberries.

#боли_селлеров за 5 февраля.

🛍 Про Wildberries:
— Могут отличаться суммы в отчётах и к выводу на балансе.
— Могут быть проблемы с разделом аналитики.
— Технический сбой при выводе денежных средств с баланса.

🛍 Про Ozon:
— Сильно снизился индекс цен.
— Может быть долгое одобрение заявки на подключение нового селлера.

🛍 Про Маркет:
— К карточке могут подтянуться цены на другой товар.
— Уменьшилась сумма к выплате.

🛍 Про AliExpress:
— Могут быть проблемы со входом в приложение.

🔴 Про KazanExpress:
— Фотографии от студии не отражают свойства товара.
— Могут быть проблемы со входом в личный кабинет, на сайт и в приложение.

#еком_сводка за 3-5 февраля.

🔹 Wildberries обновил оферту для партнёров из ряда стран СНГ.

🔹 Авито запустил мультиобъявления, которые позволят связать товары одной модели друг с другом.

🔹 Ozon с 4 февраля изменил логику расчёта индекса цен с самыми крупными площадками.

🔹 Яндекс Маркет добавил библиотеку фонов для баннеров с нейросетью YandexGPT.

🔹 Wildberries и Ozon вошли в топ-20 самых популярных приложений в мире для покупок в онлайн-формате.

🔹 KazanExpress предупредил селлеров, что в некоторых регионах наблюдается нестабильная работа сайта и приложения.

🔹 Авито запустил встроенный сервис для оплаты покупок.

🔹 Wildberries планирует выпустить банковскую карту.

🔹 Татьяны Бакальчук дала развернутое интервью, рассказав о пожаре в Шушарах и его последствиях.

🔹 Селлеры получают странные послания с упрёком в том, что работают в минус, и с призывом не демпинговать в нише.

🔹 Новый сортировочный центр Wildberries в Санкт-Петербурге начнет свою работу 5 февраля

🔹 Wildberries пока визуально останется прежним, но бренд «Ягодки» может быть зарегистрирован.

#боли_селлеров за 2-4 февраля.

🛍 Про Wildberries:
— Поcле пополнения бюджета рекламной кампании не возобновились показы.
— Может исчезнуть или уменьшиться СПП.
— Внутренняя «Реклама в поиске» может не работать в приложении.

🛍 Про Ozon:
— Могут отказать в компенсации испорченного товара.
— Может пропасть СПП с нескольких товаров в категории.
— Обнулился новый штрихкод на товар.
— Могут пропасть отзывы из карточки товара.

🛍 Про Маркет:
— В личном кабинете может пропасть кнопка «Редактировать заявку».
— Может неверно отображаться индекс цен.
— Пришло сообщение с необоснованными суммами об оплате услуг маркета.

🔴 Про KazanExpress:
— Могут быть зависания при редактирование свойств карточки товара.
— Фотостудия долгое время не забирает товар для съёмки.
— При архивировании характеристики может сбиваться фото.
— Пропала кнопка «Создать акцию» в мобильной версии сайта.

30% — продаж у каждого второго селлера были сделаны через собственный сайт.

#еком_число

Друзья, пятница — отличный повод добавить позитива в предстоящие выходные. Тем более некоторые события из мира селлеров порой вызывают улыбку :)

А потому запускаем новую рубрику — #смешно_про_еком

Первая новость особенно понравится тем, кто искал замену слову «маркетплейс»:

В рамках доработки закона о маркетплейсах были предложены такие названия как «виртуальная торговая площадка» и «виртуальный торговый посредник».

Ждём ваших реакций:

🔥 — если нравится новое название

❤️— если в сердечке останется прежнее

🎉 — если вы рады новой рубрике

#еком_сводка за 2 февраля.

🔹 На Ozon теперь можно продавать карточки товаров.

🔹 Wildberries сегодня повысил комиссию за продажу на ряд категорий товаров.

🔹 Яндекс Маркет открыл новые транзитные направления в Москве, Санкт‑Петербурге и Нижнем Новгороде.

🔹 Ozon открыл склад для ювелирных изделий в Адыгее.

🔹 Ozon, Wildberries и Мегамаркет вошли в число наиболее скачиваемых приложений в RuStore.

🔹 Отзывы на Wildberries превратились в биржу труда.

🔹 В личном кабинете продавца на Wildberries появились тарифы.

🔹 Ozon: за год число жертв мошенников при оплате покупок онлайн сократилось на треть.

🔹 Wildberries подписали соглашение о сотрудничестве с Правительством Иркутской области.

🔹 Эксперимент: более 30% ассортимента может остаться без продаж при торговле только на одном маркетплейсе.

#боли_селлеров за 1 февраля.

🛍 Про Wildberries:
— Может не отображаться баланс в личном кабинете.
— В ежедневном отчёте могут быть расхождения.
— Стали приходить необоснованные штрафы за невыполненные заказы.

🛍 Про Ozon:
— Могут не отображаться акции на клиентском сайте.
— Из карточки товара могут пропасть отзывы.
— С некоторых товаров может пропасть скидка.

🛍 Про Маркет:
— Баланс может упасть в минусовое значение.
— Может некорректно отображаться индекс локализации.

🔴 Про KazanExpress:
— При редактировании свойств товара может выкинуть из личного кабинета.
— Могут быть расхождения в еженедельном отчёте.

#еком_сводка за 1 февраля.

🔹 В Казани запущен первый тестовый ПВЗ маркетплейса «Магнит Маркет».

🔹 Исследование: 90% покупателей используют различные еком-площадки, только 10% покупают исключительно на маркетплейсах.

🔹 Wildberries открыл склад «Уткина заводь» для приёмки товаров по модели продаж «Маркетплейс».

🔹 Специалисты Tinkoff Data поделились итогами работы маркетплейсов в 2023 году.

🔹 На Wildberries добавили фильтры для работы с таблицей в разделе «Цены и скидки NEW».

🔹 Яндекс Маркет провёл расчёт доли локальных продаж на кластеры по модели FBY.

🔹 Wildberries провели в Бишкеке первый в этом году семинар для местного бизнеса.

🔹 Яндекс Маркет проведёт прямой эфир о подготовке к предстоящим праздникам.

🔹 Wildberries обновил инструкцию для ПВЗ c видами брака.

#боли_селлеров за 31 января.

🛍 Про Wildberries:
— В личном кабинете может быть недоступен баланс к выводу.
— Могут быть проблемы со входом в личный кабинет.

🛍 Про Ozon:
— После запуска рекламы не появился товар в трафаретах и выдаче.
— Служба поддержки может закрыть обращение без ответа.
— Могут быть сложности с изменением цен на товар.

🛍 Про Маркет:
— Могут быть проблемы с загрузкой ленты карточек товара.
— При отправке транзитом могут быть ограничения по количеству товара.
— Скрыли товар с витрины, который виден в личном кабинете.

🔴 Про KazanExpress:
— Могут быть проблемы с работой приложения.

#еком_сводка за 31 января.

🔹 Маркетплейсы приняли меры в связи со сбоем в Рунете.

🔹 Wildberries планирует сдавать свои склады в аренду.

🔹 Яндекс Маркет снижает стоимость размещения в части категорий с 1 февраля.

🔹 Ozon начнёт начислять литробонусы для одежды, обуви и аксессуаров по стандартному коэффициенту.

🔹 Представители Wildberries рассказали о планах развития компании в ближайшее время.

🔹 Ozon открыл новый склад для крупногабаритных товаров по модели FBO.

🔹 Amazon оштрафовали за вторжение в частную жизнь сотрудников.

🔹 Россияне не готовы покупать товары отечественных производителей из-за высокой цены.

🔹 На Wildberries изменится тариф на платную приемку поставок по типу «Короб» с 6 февраля.

🔹 Исследование: 46% пользователей маркетплейсов готовы попробовать новые бренды.

🔹 Ozon и Wildberries против ограничения доли ПВЗ.

🔹 Wildberries добавил раздел внешнего трафика в рекламный кабинет.

#боли_селлеров за 30 января.

🛍 Про Wildberries:
— Могут быть проблемы со входом в личный кабинет и приложение.
— При запуске рекламной кампании могут не цепляться ключи по фикс фразам.
— Остаются вопросы о начислении компенсации за сгоревший товар в Шушарах.
— Товары, которых нет на складах Москвы могут пропасть из наличия в ЦФО.

🛍 Про Ozon:
— Могут быть проблемы с выплатой компенсации за лишние баллы.
— После обновления могут отличаться данные в личном кабинете.

🛍 Про Маркет:
— Могут снять товар с витрины, если не подключена доставка курьером.
— Из-за сбоя со связью могут быть проблемы со входом на сайт.
— В магазине перестало отображаться часть товара.

🛍 Про AliExpress:
— Могут приходить лишние списания за логистику по заказам.
— В личном кабинете могут обнуляться остатки.

🔴 Про KazanExpress:
— Новый раздел со свойствами может работать медленно.
— Могут быть задержки с ответами службы поддержки.
— Нет возможности участвовать в акциях, если товар не был в фотостудии на съёмках.

#еком_сводка за 30 января.

🔹 Wildberries и Правительство Ленинградской области подписали соглашение о сотрудничестве.

🔹 Мегамаркет подвел итоги за 2023 год и поделился основными результатами.

🔹 Ozon открыл склад для крупногабаритных товаров в Екатеринбурге.

🔹 Яндекс Маркет проведет праздничную распродажу с 5 февраля по 10 марта.

🔹 Ozon, Яндекс Маркет и Wildberries: сравнение функционала.

🔹 Центр предпринимательства Wildberries провел онлайн-семинар для госпредприятий Беларуси.

🔹 WildBerries ограничил срок хранения актов приёмки 3 месяцами и удалил старые акты.

🔹 Совфед предложил ограничить маркетплейсы в аренде ПВЗ.

🔹 Wildberries: с 1 марта все ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней подлежат маркировке.

#боли_селлеров за 29 января.

🛍 Про Wildberries:
— Могут быть проблемы со входом в личный кабинет.
— После запуска рекламы товар может потерять позиции в поиске или не показываться по ключевым фразам.

🛍 Про Ozon:
— Могут пропасть остатки товара со склада в Самаре.
— С некоторых товаров может пропасть СПП.

🛍 Про Маркет:
— Могут быть задержки с отображением товара на витрине.
— Возникла проблема с приёмкой товара при отправке транзитом.

🔴 Про KazanExpress:
— После обновления возникли сложности с редактированием свойств.
— В еженедельный отчёт могут попасть чужие товары.

#еком_сводка за 27 — 29 января.

🔹 Wildberries поделилась с селлерами планами на развитие.

🔹 Ozon в 15 раз повышает тариф за автоматизацию работы с перевозчиками.

🔹 На Яндекс Маркете теперь можно настроить сбор отзывов в два клика из мобильного приложения.

🔹 Рекламные кампании селлеров Мегамаркета станут в 4 раза эффективнее.

🔹 Ozon обновил онлайн-калькулятор затрат и прибыли.

🔹 Wildberries повышает комиссии сразу в 16 категориях товаров.

🔹 Ozon изменил механику рекламной кампании «Продвижение в поиске»

🔹 KazanExpress в тестовом режиме дал возможность создавать заявки в Центр подготовки товаров прямо из личного кабинета.

🔹 Ozon стал мониторить карточки без штрихкодов.

🔹 Маркетплейс локальных брендов Flowwow в 2023 году показал значительный рост, достигнув 9,8 млрд рублей GMV.

🔹 Ozon обновился раздел с остатками по товарам.

🔹 Wildberries запускает программу кэшбека на рекламу в феврале.