Несём #боли_селлеров с 5 по 9 мая.

🔹 Про Wildberries:
— Кабинет продавца могут заблокировать при рейтинг менее 4.
— С баланса могут списать 100 тысяч рублей без каких-либо уведомлений.
— Первая страница выдачи на сайте и в приложении скоро могут стать платными.
— Возможность смотреть отзывы покупателя на другие товары убрали.
— Фотографии в карточку загружаются с ошибками.
— Теперь по FBS товары отправляются дольше.
— Возможности пожаловаться на отзыв покупателя нет.

🔹 Про Ozon:
— Заблокировать, как реплику могут и товар от производителя.
— В индексе цен могут сравнивать товары другого продавца.
— Казань и Беларусь исключены из кластеров — теперь регион доставки в отчётах не отображается.
— Документы на продажу брендированного товара могут рассматривать больше месяца.
— При оформлении покупки могут быть недоступны все виды доставки.

🔹 Про Маркет:
— В таблице размеров параметры указаны некорректно.
— Возврат товаров может поступить другому продавцу.
— Товары могут ошибочно отображаться со статусом «Нет в продаже».
— Заказ Express может прийти даже после его отключения и удаления всех товаров.
— Самозанятым не доступны Полки.

🔹 Про AliExpress:
— При попытке войти в кабинет — система пишет, что такой почты нет, хотя ранее по ней можно было зайти.
— Чаты перестали отображаться.
— При оплате у покупателей возникает техническая ошибка.

🔹 Про KazanExpress:
— Оформленный возврат товара могут не присылать с февраля.
— Теперь причина возврата не указывается.
— Фотографии могут не появляться более месяца после поставки товара.
— На возврат могут принять пустую упаковку, без товара.
— Товары, попавшие в брак из-за нарушенной упаковки, могут утилизировать даже, если на них оформлен возврат.