Коллеги, всех с праздниками!

Несём #боли_селлеров за 30 декабря — 8 января.

🔹 Про Wildberries:
— Могут быть расхождения в отчётах по количеству товара.
— В поисковой выдаче выпадают товары, не связанные с запросом.
— Отчёт за последнюю неделю декабря разделён на части.
— Может не обновляться баланс в личном кабинете.
— При исключении запросов они вернулись в ключевые фразы.
— Пропала карточка из выдачи после того, как слетели ключевые фразы.

🔹 Про Ozon:
— С 1 января выросла комиссия и стоимость логистики.
— При повышении ставок могут не измениться клики за трафареты.
— За наличие 5 штрафов могут отключить «Премиум-подписку Продавца».
— Может быть неверная сумма выплаты в личном кабинете.
— Комиссия за реализацию одного и того же товара может отличаться.
— Из-за неверных выходных в логистике могут быть некорректные данные по отгрузкам.
— Не приняли по системе ранее отгруженный товар.

🔹 Про Маркет:
— Повысили цены на логистику, тарифы и обработку.
— Клиентские товары могут попадать в брак.
— Сотрудник ПВЗ не отправил товар в пункт назначения.
— Комиссия при возвратах больше не возвращается.
— Может некорректно отображаться индекс цен.
— Вернули товар, который был в употреблении.
— Товар подали на утилизацию, когда ещё не вышли сроки хранения.
— ПВЗ задерживает выдачу возвратов.

🔹 Про AliExpress:
— Покупатель не может отказаться от платной доставки курьером.
— После загрузки товара в магазин, он не отображается в поиске.

🔹 Про KazanExpress:
— В разделе финансы отображается продажа по цене выше стоимости товара.
— Задержали товар на фотостудии и пропала отметка фотостудии KazanExpress.
— За отсутствие маркировки могут забраковать товар.
— Активация новых продавцов временно приостановлена в связи с ограниченными ресурсами склада.