#боли_селлеров с 26 по 28 мая.
🔹 Про Wildberries:
— В новых рекламных кампаниях не появляются ключевые фразы.
— Утерянные товары никак не компенсируются.
— В клиентском приложении был сбой — покупатели не видят, что товар поступил на ПВЗ.
— За рекламу могут выставить счёт многократно превышающий заданные ограничения.
🔹 Про Ozon:
— Чат с покупателем может не открываться после заказа.
— Скидка площадки была отключена на многие товары.
— Карточки копируют фейковые китайские магазины.
— При возврате стикеры могут клеить не на упаковку, а на сам товар.
🔹 Про Маркет:
— При экспресс-доставке курьеры опаздывают за заказом.
— Отрицательный отзыв может поступить на новую карточку и товар, который ещё не продавался.
— Изменения в карточке могут не сохраняться в течение суток, а некоторые параметры можно изменить только через поддержку.
— В фильтрации поиска недостаточно параметров.
🔹 Про AliExpress:
— При переходе в карточку товара первой отображается фото варианта, а не основная фотография.
— Если личный кабинет блокируют, то нет возможности связаться с поддержкой.
— Товар может попасть в акцию и отображаться, как недоступный к покупке.
— Форма регистрации может работать некорректно.
🔹 Про KazanExpress:
— Представитель площадки пообещал забанить на KE партнёров, проявляющих агрессию в чате.
— Товар может быть испорчен на складе и отправлен в брак, даже если на него был всего одна заказ.
Post #123
2.5K
- 👍 7
- 🔥 4
- ❤🔥 2
- 🐳 2