AI让服饰下单转化率提升近20%，2026天猫双11将开启AI电商元年？

10 月 15 日晚 8 点，2026 天猫双 11 正式启动首轮活动：美妆服饰开启预售，家电、手机、电脑品类直接现货开售；10 月 20 日晚 8 点将迎来全品类正式开卖，活动持续至 11 月 13 日 24 点。

本届大促参与商品数量创下历年新高。

今年双11，品牌带来5万款超级单品，以及2000款只在旗舰店销售的礼盒商品；开卖前一个月，在淘宝天猫首发新品的商家数同比增长64%。包括刚刚进入中国的瑜伽服饰品牌ALO在内，共有6万个商家第一次参加双11。

另有来自全球80多个国家和地区的超1亿件进口商品，已经进入天猫国际分布在国内保税区及境外的100余个仓库。

此外，AI产品也开始出现在商品清单上，智谱、MiniMax等大模型厂商在双11前入驻天猫，消费者可以在旗舰店购买Token。

价格已经不再是双11大促的看点，AI和旗舰店才是是今年天猫双11的关键词。

在10月15日举办的天猫双11发布会上，天猫总裁家洛表示，双十一不可能回到最初的全平台粗暴打5折。双11要做的不是5折，而是商家拿出全年最低的真实优惠。“AI提供的最大价值，在于对消费需求的理解更深层、更长期，消费者还没想到，品牌已经提前准备好了；从满足需求到创造需求，是品牌的核心竞争力所在。”

AI的电商化应用



本届双11期间，天猫推出了“超级旗舰”，作为 AI 时代品牌智能经营主场，将 AI 从营销工具，升级为品牌全链路经营的数字员工。

据介绍，在AI技术的支持下，超级旗舰可以读懂消费者模糊的需求描述。系统结合用户历史浏览、购买记录，叠加天气、场景、面料趋势，几秒内输出多套适配穿搭方案，把用户模糊的 “想要” 转化为明确的消费选择。

以 MUJI 无印良品为例，其天猫旗舰店运营已满 12 年，爆款汉麻裤累计售出超 50 万条，带来近 10 万新用户。过去消费者下单汉麻裤，交易到此基本结束；而超级旗舰体系下，AI 识别用户对天然材质的偏好，主动推荐汉麻衬衫、家居床品、四季相关场景商品，实现从单一商品成交，延伸到全场景生活方式消费。

AI还应用在了金钻品质标准上，通过与国家权威机...

消费纵深 | tmtpost​.com • Oct 18, 2026