Рубрика «Мысль после консультации»
Разбирали на консультации ситуацию.
Представим онлайн-школу с курсом «Аналитик данных с нуля».
На первом экране сайта крупно:
«Гарантируем трудоустройство после обучения».
Ниже - карьерная поддержка: помогут составить резюме, подготовят к собеседованиям, дадут доступ к вакансиям.
Звучит убедительно.
И человек вполне может выбрать курс именно из-за слова «гарантируем».
А теперь открываем оферту.
Там школа обещает обучение, доступ к материалам и карьерные консультации.
Обязательства трудоустроить выпускника нет.
Получается две разные версии продукта.
На сайте:
«Мы гарантируем вам работу».
В документах:
«Мы поможем вам искать работу».
И я бы здесь не начинала с переписывания оферты.
Сначала школе нужно решить, что она действительно готова обещать клиенту.
Если вы оказываете карьерную поддержку - так и пишем:
«Поможем составить резюме, подготовиться к собеседованиям и предоставим доступ к вакансиям».
Если заявляете именно гарантию трудоустройства - нужно четко определить, что под этой гарантией понимается, при каких условиях она действует и что происходит, если выпускник работу не получил.
Поэтому перед запуском откройте свой лендинг и выпишите все сильные обещания:
«гарантируем трудоустройство»
«вернем деньги, если…»
«доведем до результата»
«найдете первых клиентов»
«выйдете на доход…»
И по каждому задайте два вопроса:
Мы действительно можем это гарантировать?
Наши документы говорят то же самое?
Вообще, я замечаю, что просто «научим новой профессии» нам уже как будто мало.
Хочется:
научите → помогите сделать резюме → подготовьте к собеседованию → найдите вакансии → а желательно еще и работу 😄
И онлайн-школы это прекрасно понимают.
Поэтому обещание трудоустройства становится все заметнее в рекламе курсов.
И само по себе это неплохо. Вопрос только в одном:
что конкретно школа называет трудоустройством и что она действительно обещает сделать?
Потому что между «дадим несколько советов по резюме» и «гарантируем работу» все-таки довольно большое расстояние.
Интересно: вы когда-нибудь выбирали курс именно потому, что там обещали помочь с трудоустройством?