TGViewer
Банковский UX Банковский UX @fintech_ux · 423 subscribers
Post #13 47
Мы подали заявки на кредитные карты в 5 банков и прошли путь от клика до карты в руках.

Одобрение — от 1 минуты до 2 дней. Курьер — от 17 до 48 часов. 65 проблем юзабилити и 31 удачное решение. Главная боль клиента: «Покажите мне реальную ставку, а не мелкий шрифт».

Читать: Сравнение опыта получения кредитной карты в нескольких банках

#Кредиты #CJM
  • ❤ 1
  • 🔥 1
More from @fintech_ux
  1. Sep 30, 2026Стало доступно видео моего выступления на бизнес-завтраке платёжного сервиса А3. Там 10 се…
  2. Sep 29, 2026Неделю назад выступал с keynote на первой встрече клуба Банка России по клиентоцентричност…
  3. Sep 15, 2026Всё лето мы вместе с платёжным сервисом А3 считали банки. Двадцать мобильных приложений. П…
  4. Sep 15, 2026Post #95
  5. Jul 30, 2026Квартальный UX-мониторинг банков: Q2 2026 Апрель — июнь 2026 · 30 банков · 127 релизов Пер…
  6. Jul 16, 2026Опубликовали исследование демографии и психографии клиентов Private Banking Экономика дове…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →