Корпоративный саботаж: как умирают большие изменения?

Недавно подводили итоги годовой работы над автоматизацией бухгалтерского и управленческого учета.

Какой главный совет компаниям, которые запускают общий центр учета?

Я в такие моменты обычно сначала думаю, что одного совета в таких случаях быть не может. У всех разный масштаб, разная зрелость процессов, разная внутренняя политика. Но если все-таки препарировать до главного, то ответ у меня всегда один: нужен сильный двигатель изменений. И этот двигатель - собственник или очень очень способный руководитель.

Не формальный. А тот, кто реально держит на себе проект, может влиять на сопротивление внутри компании, имеет вес, бюджет и право дожимать сложные решения.

Потому что сопротивление будет всегда. И чем больше трансформация затрагивает подразделений, тем оно будет плотнее.

Мы много раз видели один и тот же сюжет. Компания бодро стартует, все красиво, энергии много, а потом начинается обычная корпоративная жизнь. Управляющие тянут функции обратно, экономисты зевают, тех. поддержка слабеет, спорные решения откладываются. Не потому что управленческий учет или автоматизация не нужная. А потому что у идеи закончилась сила проталкивания.

По сути, наличие такого двигателя изменений и определяет успех. Это работает для любых неприятных, сложных и длинных изменений, где надо затронуть много функций сразу. Централизация, автоматизация, цифровизация, пересборка процессов, новые модели сервиса - логика везде одна и та же.

Главная ошибка - компании думают, что трансформацию можно отдать в проектный офис, в функцию, в финансовых консультантов, в рабочую группу. Все это нужно. Но если наверху нет человека, который действительно считает это своим делом, проект очень быстро становится ненужным.

Если и давать универсалтный совет, то он будет таким: если вы затеваете изменение, которое будет кого-то лишать привычного контроля, денег, полномочий или спокойствия, сначала ответьте себе на вопрос - кто ваш двигатель изменений?

В нашем большом проекте по автоматизации такой двигатель есть! И все ему очень благодарны!

Если вы такой и вам нужны качественные изменения - приходите на консультацию в FINCLEVER.