Зарисовки о синем банке, или Как я катался на велосипеде ради перевода одной акции.

С 1 сентября у брокеров появилась возможность переносить активы от одного к другому без лишней бюрократии (по крайней мере, в теории).

Я же блогер, мне нужно понимать, как эта штука работает на практике. У меня есть счета в Т-Инвестициях, ВТБ, Альфе и Солиде.

Думаю, отправлю тестовую акцию в ВТБ. Там, по идее, должно быть так же просто, как в Т (ну крупный банк, много клиентов).

Отправил из Т одну акцию Х5. Не прошло и пяти минут — акция ушла. Иду проверять к «синему»: в банковском приложении вижу, что бумага зачислена.
Всё ок.

🤖Начинаю заходить в инвестиционное приложение — не пускает. Пароль или логин не подходят. Хотя у меня всё записано! Видимо, за пару лет, пока я не заглядывал в ВТБ, их система безопасности решила, что я хакер, или просто забыла меня.

Ну, думаю, окей. Съезжу в отделение. Раньше ВТБ по вопросам инвестиций принимали только в Премиальных офисах, а в моём городе таких нет — ближайший в 50 км. Но летом я был на встрече с директором уральского отделения ВТБ, и она торжественно заверила: во всех крупных офисах теперь есть спецы по инвестициям!

🚴Сел на велосипед. Приехал в центральный офис. Спрашиваю:
— Девушки, помогите восстановить пароль, вот паспорт, вот телефон.
— А мы не консультируем по вопросам инвестиций.
— Ну как же... Вот мне лично ваш главный директор уральских отделений говорила, что во всех центральных офисах есть спец по инвестициям.
— Ну да... Можем подсказать, как ИИС открыть, как фонды ВТБ купить... Но и всё. Звоните на горячую линию.

🚴‍♀️Сел на велик, вернулся домой.

На следующий день звоню на горячую линию. А мне говорят: «Вы давно не заходили в приложение, оно заблокировано. Вам нужно подтвердить номер телефона в отделении банка».

🚴‍♂️Делать нечего, снова сел на велосипед и поехал в сторону банка. Благо, было по пути ещё несколько дел. Кручу педали минут 10, и тут звонок. Менеджер из ВТБ:
— Ой, извините, я дала неполную информацию. Оказывается, можно не только в отделении банка, но и в личном кабинете ВТБ подтвердить телефон!

Сижу...кручу педали... и тихо матерюсь.* 🚴💨😤

В результате доступ получил. Начал проводить операции по переводу активов обратно (да, обратно, потому что это был тест).
И вот тут началось самое интересное.

🟡 В чём суть перевода из Т-Инвестиций:

Перевести актив ➡ выбрать актив выбрать из списка брокера, куда переводить. Всё. (20 секунд).
Через 5 минут активы ушли.

🔵В ВТБ:
Выбрать депозитарий, с которого переводишь (из 20 штук с кучей цифр, как в матрице) ➡️ выбрать банк, но списка нет, нужно писать вручную. Т-Банка нет, зато есть «Тинькофф банк» (привет, ребрендинг!) 😳 ➡️ выбрать актив, а там штук пять видов Х5, и все называются по-разному, как будто это разные вселенные ➡️ выбрать какие-то коды подразделений (я думал, я просто акцию перевожу, а не ракету с Байконура запускаю).

В результате что-то куда-то отправил.
Моя горемычная акция Х5 спустя два часа всё ещё висит в портфеле синего банка.
Подожду.

Может, голубь с уведомлением ещё не долетел до ближайшего отделения ВТБ.
Он же без велосипеда. ️

🚵‍♂️Покатался на велике,☎️ пообщался с техподдержкой, почувствовал себя человеком из 2010-го.
Как давно этого не было в моей жизни! 😂

Так что быстрые переводы акций — это, конечно, классно. Но от квеста с посещением отделений банка и звонками на горячую линию это всё равно не спасает. 🤣