Главная проблема системы принятия решений -скорость

В исследовании McKinsey Three keys to faster, better decisions опросили 1259 руководителей и увидели закономерность хороших решений:
• есть система принятия решений (какие решения на каком уровне принимаются)
• скорость принятия решений.

Менеджеры типичной компании из Fortune 500 могут терять около 530 тысяч рабочих дней в год на неэффективное принятие решений. В эквиваленте зарплат это порядка $250 млн – цена не медленных людей, а несобранной системы.

📍 Три элемента системы, которая держит скорость по McKinsey:
– четко закреплено, кто именно имеет право принять решение
– по-настоящему важные вопросы обсуждаются содержательно, а не формально, а типовые – не обсуждаются вовсе
– после решения оно быстро превращается в действие, а не в очередной этап согласования

☠️ Если у компании нет закрепленных прав на решения, скорость не появится сама по себе. Люди просто перестраховываются и эскалируют наверх – это рациональная реакция на неясные правила.

Но даже компании, в которых выстроена система, жалуется на то, что скорость слишком медленная.

А вот компании, которые решают быстро, почти в два раза чаще сами сообщают, что их решения качественные. О чем, я всегда и пишу, быстрый и дешевый тест гипотез лучше длинных расчетов и согласований. До сих пор вспоминаю, как всеми финансами искали экономическое обоснования внедрения новой core system, 8 месяцев. Не нашли, так и внедрили.