Хиханьки и хаханьки в банковских коммуникациях? Легко! 

Привет! На связи Лиля Кадыкова, шеф-редактор в кредитной команде, и сегодня я расскажу вам, как креатив побеждает скуку. 

Мы в Т-Банке очень любим тесты: сравниваем разные посылы и смотрим, какие клиентам понравятся больше. А чтобы было легче собирать и анализировать результаты, редакторы создали Текстометрику — проект, который копит знания по тестовым запускам. В нем собраны выводы и инсайты по десяткам тестов.

Еще мы регулярно проводим аналитические прожарки, где вживую обсуждаем запуски, которые показали статистически значимые результаты — то есть те, которым можно верить. Это помогает лучше понимать нашу аудиторию и переиспользовать удачные практики.

Текстометрика уже многому нас научила. Например, что смелость в коммуникациях часто работает лучше, чем сдержанность и серьезность. В карточках три ярких и успешных теста, которые это подтверждают 🌟