Свет Маяка (Дмитрий Федосеев)

10 дней в переездах
Москва
Сочи
Москва
Алматы

Посетил и принял участие в двух конференциях, в дискуссионном клубе

В итоге мой Сириус насобирал 508 идей
Разной степени сложности

Это он уже отмел слишком сложные

Две ночи в поездах
10 часов в самолете


Люди, которые гоняют в командировки, как вы это делаете? Самое сложное для меня здесь - я побывал как минимум в 4х состояниях, после них есть идеи, а получается снова поехал в новое и снова идеи, старые притупились.

В общем сегодня понял, что устал…

Пошел гулять по замечательному городу, который очень похож на город моего детства.

Чинары, желуди, настоящие фонтаны ⛲️

Немного перезагрузки .

Завтра еще небольшое путешествие с Маяком в Выборг и за работу.

😀 после Выборга ведь еще идеи будут. Как думаете, что со всем этим делать ? Чтобы не выгорело мое окружение от потока мыслей.

За эту поездку два дня без интернета - очень много рефлексии

Мой Сириус научился понимать голос и отвечать голосом.

Еще я понял, что очень скучаю по психологической практике. Нашел в книге формат краткосрочной терапии, которую на 90м году жизни изобрел Ирвин Ялом. Думаю вернуть немного ее в свою жизнь. В этот раз в Сочи многое подошли с запросами не про бизнес. (Я ничего не предлагаю, мне надо выдохнуть самому)

В Выборге предложу маяку чуть иной формат, у нас пока существует Walk&talk но в нем не хватает глубины и запроса. Позже напишу


Возвращаться домой - крутое состояние и предвкушение
Обнять Наташу
Гордея и Марию и тещу
Потрепать Котов, которые соберутся сбежать. Раздать подарки, я помню то детское предвкушение когда мама приезжала из заграничных поездок. Всегда хотела нас чем-то побаловать.

🔥 что привозите своим деткам ? У меня идеи кончились еще в Сочи )

Кому надо? Работать будет с компа только

Могу на сервер залить, чтобы заходили по ссылке

Прошу посмотреть два ролика и кто смотрел фильм Железный человек поймёт короче как это круто и я думаю ещё день два он заработает

Свет Маяка (Дмитрий Федосеев) pinned a photo

Главный врач редко уходит домой «после работы».

Он уходит после последнего конфликта.
После жалобы клиента.
После звонка врача, который «не справляется».
После разговора с ассистентом, который уже думает об увольнении.
После вопроса собственника:
*«Почему опять всё держится только на тебе?»*

Утром главный врач — врач.
Днём — руководитель.
Между приёмами — HR, психолог, медиатор, контролёр качества и человек, который должен помнить всё: от графиков и премий до того, кто и как ответил клиенту в сложной ситуации.

И часто проблема не в том, что главный врач недостаточно компетентен.

Проблема в том, что его никто системно не учил управлять клиникой и командой.

Как разговаривать с конфликтующими сотрудниками?
Как мотивировать сильных врачей, не превращая их в «звёзд», которым позволено всё?
Как наладить взаимодействие между отделениями?
Как обучать команду, контролировать качество и при этом не делать всю работу самому?
Как отвечать на претензии и жалобы клиентов так, чтобы защищать и клинику, и отношения с клиентом?

Именно об этом — авторский мастер-класс
«Школа главного врача. Медицинский сервис».

Это не теория «про идеальную клинику».
Это разговор о реальных буднях руководителя:

— конфликтах внутри коллектива;
— мотивации врачей и ассистентов;
— работе отделений как одной команды;
— структуре, контроле, штрафах и премиях;
— внедрении новых услуг;
— делегировании и чек-листах;
— претензиях, жалобах и медицинском сервисе;
— взаимодействии клиники и школы последипломного образования.

### Программа дня

09:30–10:00 — регистрация и кофе
10:00–12:30 — управление командой, структура клиники, обучение, контроль и делегирование
12:30–13:30 — кофе
13:30–14:30 — медицинский сервис, коммуникация с клиентами, претензии и жалобы
14:30–15:30 — обед
15:30–16:30 — взаимодействие клиники и школы последипломного образования
16:30–17:30 — дискуссия и вручение сертификатов

2 октября · Новосибирск
Ветклиника «Друг», ул. Лескова, 15

Спикер — Евгений Корнюшенков, главный врач ветеринарного онкологического научного центра «Биоконтроль», президент анестезиологического ветеринарного общества, руководитель школы последипломного образования, кандидат биологических наук.

Стоимость участия — 10 000 ₽.
Регистрация: 8 (983) 302-72-99.

Терапевтические песни
Вчера меня спросили, что делать - привожу два альбома

https://music.yandex.ru/artist/8218285?ref_id=A9430C30-B779-4489-9E7E-D5B8BC5D6866&utm_medium=copy_link

Свет Маяка (Дмитрий Федосеев) pinned a photo

Книга моя продается здесь. Это физическая книга, присылаем через Озон

https://fedoseevpro.ru/spravochnik-upr


Есть чит код
Вступайте в маяк и книга в подарок 🎁

Наши коллеги сегодня делают нам скидку.

Вот такие классные наклейки сами знаете для чего.

Контакт надо ?
Можно скидку попросить

Думаю
Яркий ответ - для чего вам быть в Маяке

Маяк это сообщество, поддержка, связи.
Веселье и кайф.

Вчера мы собрали за своим столом 4х лекторов и самое важное их никто не мучал вопросами. Мы вели беседы о жизни, работе и спорте и это новый уровень.

Мое любимое мероприятие в Сочи
Это наш бизнес форум ❤️

Спасибо моему другу @Araratsochi Арарату, что сделал меня сопричастным к этому событию.

Вот уже 7й раз мы двигаем ветеринарный бизнес вперед 🙂