Как российские компании выбирают фасилитатора

Хочу поделиться тем, как компании выбирают фасилитатора, на основе опыта своего и своих коллег.

Если компании никогда не проводили стратегические или командные сессии, им достаточно трудно бывает определить, по каким параметрам выбирать фасилитатора. Чаще всего они задают вопросы, какую механику фасилитатор будет использовать в работе, или просят прислать видео с сессии.

Обычно мы рассказываем, что сессии не записываем, потому что они конфиденциальные. В любом случае запись будет неинформативная, работу фасилитатора невозможно так оценить. Ценность фасилитатора, безусловно, в его умении общаться с аудиторией, но еще и в том, как он ведет дискуссию, как строит сессию.

А выбор механики для работы с группой зависит от людей и от сценария. Если при первом знакомстве фасилитатор четко отвечает, какую механику он будет использовать, стоит усомниться в качестве его работы. Возможно, он хочет произвести впечатление. Но может оказаться, что эта механика — единственное, чем он владеет.

Часто компании пытаются выбрать фасилитатора, задавая ему вопросы, которые подходят для выбора тренера или ведущего, но с их помощью трудно оценить фасилитатора.

И наша задача — помочь компании понять ценность фасилитации. Показать, как мы работаем с запросом, разбираем варианты цели и результатов, которые могут получиться, ценность этих результатов для заказчиков.

#работа_с_заказчиком