Негативные отзывы и потенциал

Раньше я оставлял негативные отзывы. Особенно за плохой сервис. Не умеешь работать с людьми - получи пилюлю в отзовиках.

Потом перестал. Негатива вокруг и так хватает, зачем добавлять ещё?

Теперь я смотрю на сервис, как на человека, через потенциал - здесь он раскрыт на 5 из 5, а здесь на 1 из 5, и вот конкретно на что стоит менеджменту обратить внимание, чтобы дойти хотя бы до 3 из 5.

На критику бизнес чаще всего отвечает защитой (ведь там тоже живые люди), а с предложением по улучшению у него появляется хоть какой-то шанс что-то изменить.

Рекомендую 👍🏻

А вы как оставляете обратную связь?

®️ Фанат сервиса| MAX| Клуб| Обо мне
Канал о зрелом лидерстве - В моменте