Почему «Икея» вместе со всеми жалеет обезьянку с мягкой игрушкой?

Панч — детёныш японской макаки, родившийся 25 июля 2025 года в зоопарке Итикавы, его назвали в честь мангаки Monkey Punch. Мать его не приняла, поэтому сотрудники выкормили малыша из бутылочки и подарили плюшевого орангутана вместо «мамы».

Когда Панча подселили в вольер к 60 макакам, он не смог быстро влиться в группу, тревожился и держался в стороне, поэтому для облегчения адаптации ему снова вернули любимую игрушку.

Как появился хайп?

В начале февраля Панч сначала стал интернет-сенсацией в Японии, а затем и во всём мире: в соцсетях разошлись фото и ролики, где макаку отталкивают, игнорируют и даже ударяют, из‑за чего он почти всё время проводил с плюшевым орангутаном, носил его с собой и защищал от агрессивных сородичей.

Пользователи переживали за одинокого детёныша, следили за его попытками влиться в стаю, радовались сообщениям о первом «друге» и снова расстраивались, когда появлялись новые видео с буллингом, а заодно активнее начали посещать зоопарк.

Причём здесь маркетинг?

История дошла и до «Икеи»: японское подразделение компании передало в зоопарк Итикавы несколько десятков мягких игрушек, а в официальных аккаунтах бренда появилась реклама того самого оранжевого орангутана по цене около 20 долларов (примерно 1565 рублей). Поклонники отмечают, что во многих магазинах игрушка быстро исчезла с полок, а на «Ибэе» её начали перепродавать с наценкой в 10–15 раз.

Вывод: для маркетолога здесь один главный урок: ИКЕА не придумывала кампанию — она вовремя «подхватила» живую историю, аккуратно вплела в неё бренд и усилила уже существующий эмоциональный запрос. Получаем продажи, медиа и репутационный плюс практически без прямого промо.

И как после такого не реагировать на эмоциональные тренды?