«Я забуду, что вы сказали. Люди забывают, что вы сделали. Но люди никогда не забывают, что вы заставили их почувствовать." — Мэтт Хэйг, "Чувство бренда: как создать бренд, который любят»

Эта цитата идеально отражает суть эмоционального брендинга. В мире, переполненном информацией, люди не запоминают сухие факты и цифры. Они запоминают эмоции, которые испытали, взаимодействуя с брендом.

Хэйг подчеркивает важность создания бренда, который резонирует с чувствами аудитории. Это не просто продажа товара или услуги, это создание опыта, который вызывает положительные эмоции и формирует прочную связь с клиентом.

Именно поэтому так важно инвестировать в эмоциональный брендинг. Это инвестиция в долгосрочные отношения с клиентами, в лояльность и, в конечном счете, в успех вашего бизнеса.

Что касается процентов восприятия, существует правило "7-38-55", разработанное Альбертом Мехрабяном:

7% информации воспринимается через «слова» (что вы говорите);
38% — через «голос» (как вы говорите, интонации, тембр);

55% — через *язык тела* (жесты, мимика, поза).

Хотя это правило относится к личному общению, оно также актуально и для брендинга. Визуальный образ бренда (логотип, дизайн, цвета), тон коммуникации, история бренда — все это влияет на эмоциональное восприятие и запоминаемость. Поэтому важно уделять внимание всем аспектам бренда, чтобы создать целостный и привлекательный образ.

Создать сильный бренд — это не просто придумать броский логотип и слоган. Это значит вдохнуть в него жизнь, эмоции, создать настоящую связь с аудиторией. Книга "Чувство бренда: как создать бренд, который любят" Мэтта Хэйга — настоящий гид по миру эмоционального брендинга. Она поможет вам понять, как построить бренд, который не просто продает, а резонирует с чувствами и ценностями ваших клиентов.

Основные идеи книги "Чувство бренда":

Эмоции — ключ к успеху: Люди принимают решения, основанные на эмоциях, а затем рационализируют их. Поэтому бренды, которые вызывают чувства, запоминаются и становятся любимыми.
Бренд как личность: Представьте свой бренд как человека. Какой у него характер? Какие ценности он исповедует? Как он общается? Чем ярче и аутентичнее личность бренда, тем сильнее он притягивает.
Фокус на аудитории: Поймите, что важно для вашей целевой аудитории. Какие их боли и мечты? Как ваш бренд может помочь им решить проблемы и достичь желаемого?
История бренда — фундамент доверия: Расскажите историю своего бренда. Покажите, как он зародился, какие трудности преодолел, какие ценности его движут. Искренняя история — лучший способ завоевать доверие. Сенсорный брендинг: Задействуйте все пять чувств. Как выглядит ваш бренд? Как звучит? Какие ассоциации он вызывает? Чем больше сенсорных точек соприкосновения, тем глубже связь с аудиторией.
Последовательность и целостность: Ваш бренд должен быть единым и узнаваемым во всех точках контакта — от логотипа до общения с клиентами.


"Чувство бренда" — это не просто книга, а практическое руководство к действию. Она поможет вам создать бренд, который не просто существует, а живет, дышит и вызывает эмоции.