А ты такой холодный...
Как работать с начальником избегающего типа.

Про то, как работать с тревожным, писала здесь.
 
...Как он стал заместителем генерального? Ну просто они дружили с детства и хорошо друг друга понимали. Генеральный классно придумывал, выступал и вел переговоры, а этот хорошо планировал и быстро считал. Никто же не думал тогда, что к нему постоянно будут ходить люди с вопросами…
 
Люди вообще его утомляли, а в больших количествах — раздражали. Особенно предприимчивые манипуляторы, которые норовили то поймать в коридоре, то обратиться с рабочим вопросом в ресторане. В какой-то момент он стал просто уезжать из офиса перед обедом. И уже не возвращался. А однажды уехал и пропал на 2 недели, отключил телефон. Генеральный нашел его в домике в горах – сообразил, где. Предложил поговорить. А что тут говорить? Наняли психолога.
 
Так мы и познакомились.
 
Боли было много со всех сторон. Несчастный зам не выдерживал коммуникативную нагрузку, физически ощущал, как у него отказывает мозг – главное его сокровище – от бесконечных «здрасьте-здрасьте» и подчиненных, не умеющих лаконично выражать свои мысли. Генеральный был в растерянности – непонятно, что делать: друг детства! самый умный! но невозможно же так работать! Подчиненные страдали: начальника нет, даже если он есть. Смотрит ненавидящим взглядом, разговаривать не хочет – и полномочиями не делится. Все вопросы, где он должен согласовать – подвисают. Решения откладываются. Мотивация тает.
 
Конечно, не надо было ему становиться большим боссом. Роль эксперта или советника, с парой подчиненных-ассистентов, была бы более подходящей. Но отыграть назад перед всей компанией сложно. И что делать?
 
Как сотрудникам работать с таким руководителем: 4 правила.
 
1. Пишите, а не звоните. Принцип такой: не ставьте босса в позицию, в которой он должен импровизировать и принимать решение в моменте. Начальники избегающего типа лучше воспринимают информацию в виде короткого текста или таблички, и им надо сначала прочитать, а потом обсуждать. И никаких утомляющих эмоций – спокойный и доброжелательный тон, профессиональная позиция. Представьте, что вы первым надели белый халат 😉

2. Не надо ловить его в коридорах, в ресторане, в курилке, в туалете. Он не будет принимать решения на ходу, а вы для него станете символом коммуникативной нагрузки — начнет сознательно вас избегать. Приходите в четко оговоренное время, приносите описание проблемы и 2-3 варианта решения. Он быстро вникнет и сделает выбор. У него — чувство контроля над ситуацией, а у вас —согласованное решение.

3. Если босс пропал, соберите все вопросы к концу недели и направьте одним письмом. Не заливайте ему почтовый ящик потоком сообщений. Вообще, чем меньше контактов/ обращений / объектов – тем ему лучше. А значит, и вам.

4. Главное правило. Не принимайте поведение босса на свой счет. Это его защитные механизмы, а не оценка вашей работы. Но если хотите работать в компании и дальше – то учтите его особенности и ограждайте от коммуникативной и когнитивной нагрузки.
 
Работа с начальником избегающего типа – это хороший тренинг умения четко и кратко выражать свои мысли, справляться с тревогой и поддерживать коллег. Так прокачаешься, что и карьерный рост окажется не за горами!
 
А что я посоветовала тому самому заместителю? Ставим лайк и ждем следующего поста.
 
@ExecutiveTrainer