Счастье сотрудника

«У меня всегда в доме жили собаки. Могу уверенно сказать: самые счастливые собаки – дрессированные. У них есть миссия, они получают много внимания, а еще они точно знают, что надо делать, чтобы получить похвалу и лакомство.

Вот так и с сотрудниками: хорошо, когда они знают, что от них ожидают, и когда у них есть ясность: за что они получают поощрение, а за что нагоняй».

из высказываний руководителей