ДНК лидера
Рассказываю про один из проектов отбора в кадровый резерв, который я успешно реализовала.

Все началось с желания заказчика найти в компании людей с потенциалом стать хорошими руководителями, условным «ДНК лидера». А затем сформировать из них кадровый резерв и целенаправленно развивать на позиции линейных менеджеров. Модели компетенций в компании не было.

Первое, что я сделала, это провела несколько интервью с заказчиком и его топ-менеджерами, с целью разобраться, что входит в этой компании в «ДНК Лидера». Как вы, наверно, знаете, одной общепринятой точки зрения в этом вопросе нет, разные теории лидерства (а их более 60) по-разному раскрывают вопрос о том, благодаря чему человек становится лидером. Так что здесь было важно найти тот ответ, который в наибольшей степени отвечал бы идее заказчика, стратегии компании и мог быть отцифрован в программе отбора потенциальных кандидатов.

Одним из сложных вопросов оказался такой: сколько лет должен проработать в компании сотрудник, чтобы его имело смысл развивать за ее счет, и как можно определить лояльность, чтобы учесть ее в отборе. Мы пришли к понятию «Заинтересованность в работе на эту компанию»: мотивационная характеристика, которую можно отцифровать по нескольким параметрам и на которую вполне можно, кстати, воздействовать.


Еще обнаружили такие важные компетенции будущих резервистов:
• Умение завоевать авторитет в группе коллег
• Умение слышать клиентов и использовать их обратную связь для улучшения работы
• Умение принимать взвешенные решения и отстаивать их
• Готовность брать на себя ответственность и доводить дела до конца
• Готовность и умение решать конфликты с сотрудниками и клиентами
• Способность сохранять работоспособность и эмоциональное равновесие в ситуациях авралов и форс-мажоров

Вот эти 7 качеств и составили «ДНК лидера».

Для их определения была реализована 4-хступенчатая система отбора в кадровый резерв:
- анкета
- социометрический статус в команде и оценка руководителя
- тестирование
- ассессмент.

В процессе этой работы оказалось, что действующих руководителей стоит научить создавать в команде развивающую среду, которая помогает выявлять и растить лидеров, а еще ─ выявлять мотивацию сотрудников и работать с ней, чтобы усиливать их лояльность компании. Хорошо, что это я тоже умею делать! Обращайтесь, если вам нужно понять, какие люди могут стать успешными руководителями в вашей компании, или дорастить до желаемого уровня тех, кто уже есть.

Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer