Профилактика выгорания в команде.
Изложение

Л.Кроль в книге «Жизнь без выгорания» предлагает ряд идей для профилактики выгорания в команде. Некоторые из них очень практичны, некоторые звучат странно («развеять организационный морок») и неконкретно («учиться говорить»). Я пересказала эти идеи более понятным, как мне кажется, языком.

И отмечу: все это способствует созданию психологически безопасной среды!

1. Не заставлять людей в команде говорить только «быстро, четко и только по делу». В общении команды должны быть еще паузы, шутки, улыбки, совместные игры и неформальные разговоры.
2. Не бояться конфликтов. Разрешить высказывать свое мнение, обозначать и обсуждать противоречия. Если нужно, привлекая для этого внешнего модератора.
3. Лидеру – не захватывать все роли себе. Давать возможность другим членам команды выступать в роли модератора на общих встречах, экспертного лидера, неформального лидера.
4. Стимулировать каждого члена команды принимать на себя ответственность за коммуникацию, т.е. слышать то, что происходит в общении, улавливать настроение, помогать другим высказываться открыто и подтверждать понимание друг друга.
5. Развивать в команде толерантность к разным стилям и разной скорости работы, принятие инаковости и умение видеть достоинства людей, которые отличаются от тебя. Не пытаться вогнать всех в «хроническую бодрость» и суперэффективность.
6. Планирование рабочего дня не должно быть слишком интенсивным и плотным - у каждого члена команды должно оставаться время, свободное от встреч.

Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer