Критика и хейт как драйверы роста.

На прошлой неделе записал два подкаста, оба с интересными, глубокими вопросами. В одном из них затронули вопрос отношения к критике и хейту. Хочу чуть более тезисно написать здесь наиболее конструктивный, на мой взгляд, подход.
 
Итак:
1.     Для того, чтобы становиться лучше, необходима обратная связь извне. В изоляции легко стать жертвой собственных когнитивных искажений, начать верить в свое величие и вообще воспитать в себе чувство собственной важности или даже непогрешимости.
2.     Обратная связь может быть конструктивной и нет. Конструктивная напрямую влияет на последующие решения. Позитивная: вот это отлично, продолжайте так же, не опускайте планку. Критика: это непонятно, тут опечатки, это сыровато.
3.     Критика ВСЕГДА вначале вызывает внутри желание защищаться. Это естественная реакция: мы ощущаем угрозу нашему авторитету. Эта естественная реакция не должна быть единственной, и точно не всегда самая правильная.
4.     Неконструктивная обратная связь не влияет на работу напрямую, но тоже может дать пользу.
5.     Неконструктивная позитивная – это лесть. Если чувствуем, что ведемся на лесть – пора работать с ЧСВ. Правильная реакция - присмотреться к источнику льстивых слов и подумать о его истинных интересах. Бывает поучительно.
6.     Неконструктивная негативная – то, что можно называть хейтом. Это обычно комментарии от незнакомых людей в соцсетях, которые привлечены алгоритмом, но имеют очень отличную картину мира. Оптимальная внешняя реакция на хейт – игнорирование. Там никому ничего не объяснить, такого человека не интересует ваше мнение, ему важно высказать свое.
7.     НО! Внутренняя реакция должна быть другой – не отмахиваться «это просто хейтер», а задуматься, как можно стать лучше. Что послужило триггером? Какие мои слова, идеи, мысли? Возможно, способ донесения мыслей? Категоричность суждения, самодовольство или самоуверенность, моя неспособность или нежелание рассматривать предмет с нескольких разных сторон? Что можно постараться понятнее объяснять или демонстрировать?
8.     Полезно помнить, что всем нравиться просто невозможно. И не нужно. А еще помнить, что и нам самим нравятся далеко не все – так что нередко все взаимно, на что тут обижаться.
9.     Любая, вообще любая обратная связь – должна рассматриваться как возможность стать лучше, назло врагам, на радость маме.
 
И личный пример в качестве заключения. Я как-то, еще в 2023 получил гневное письмо, полное как конструктивной критики, так и того, что можно было бы назвать необоснованным хейтом. Это письмо было неприятным, но стало одним из мотивирующих факторов для того, чтобы написать книгу «Методы развития выносливости». И такой своей реакцией на критику, обоснованную и не очень, я очень доволен.