Защищайтесь, сударь!

Казалось бы времена дуэлей давно канули в Лету, но защищаться и сопротивляться нам свойственно во все времена. И для этого вовсе не требуется, чтобы противник явно заявлял, что намерен нападать на нас. Собака-подозревака внутри каждого не дремлет и на всякий случай все время ищет источник опасности.

Защиты и сопротивления срабатывают молниеносно, если мы почувствовали угрозу себе или своим интересам. Чаще всего мы даже не успеваем заметить, что начинаем закрываться, занимать оборону, а вот уже и бросаемся в атаку на любого супостата, которого подозреваем в угрозе этим самым интересам.

И это хорошо!

Часто я слышу от коллег «группа в сопротивлении, работать невозможно» или «у клиента сработали защиты, все бессмысленно». Сопротивление и защиты чаще всего нашей консультантской братией и сестрией воспринимается чем-то негативным. По вполне понятным причинам. Но давайте взглянем с другой стороны.

Во-первых, сопротивление сигнализирует, что клиент в значительной мере столкнулся с новым, он проживает это изменение.

Во-вторых, сопротивляться может только сильный человек. Значит клиент изыскал внутренний потенциал и сейчас силен.

В-третьих, он демонстрирует свое сопротивление именно вам, косвенно намекая, что готов к диалогу о волнующем явлении с вами.

В работе ли с клиентом, в консультантском процессе, в медиации ли конфликта, да даже просто в партнерском взаимодействии мы неизбежно сталкиваемся с сопротивлением.

Подружитесь с чужими защитами! И они откроют вам тайный путь к сокровищам бессознательного.

#никитин