Человечество сменило основной двигатель мотивации.

На днях NeuroLeadership Institute обновил рейтинг факторов модели SCARF, описывающей нейробиологический взгляд на то, как мы взаимодействуем.

На протяжении 25 лет авторитетная лаборатория под руководством австралийского коуча Дэвида Рока исследует потребности, ассоциированные с социальной жизнью, доказывая их фундаментальную значимость для выживания на ряду с едой и физической безопасностью: SCARF помогает понять, за счет чего мы минимизируем угрозы и увеличиваем шанс на вознаграждение.

В свежей статье группа ученых, в которую вошли эксперты из здравоохранения, психофизиологии и когнитивных наук, опираясь на обширный набор данных, свидетельствует заметный сдвиг в базовых факторах, формирующих наше поведение.

В нулевые и десятые годы 21 века главной движущей силой мотивации людей было ощущение определенности (Certainty). Но, вероятно, на фоне глобальной нестабильности, трансформации ключевых институтов и массового перехода на удалённую работу на первое место вышла справедливость (Fairness): люди гораздо острее реагируют на то, насколько честно и прозрачно принимаются решения, кто (и почему) получает возможности, деньги или признание.

Переживание несправедливости активирует переднюю часть островковой коры (anterior insula) – область, которую связывают, в том числе, с реакцией физического отвращения. То есть нечестность и отсутствие прозрачности мозг переживает как телесный сигнал отвержения.

На второе место с последнего поднялась автономия (Autonomy): в условиях стресса возможность выбирать кодируется как награда. Следовательно, сегодня критическое значение для экологичной и продуктивной коммуникации имеет авторизированное право каждого на осязаемую зону влияния.

Перемещение определенности (Certainty) в рейтинге на последнюю строчку можно трактовать так: из инструмента влияния она стала "гигиеническим минимумом". То есть несмотря на то, что наличие предсказуемости слабо коррелирует с ростом вовлеченности, её отсутствие по-прежнему будет вызывать тревогу и тормозить развитие.

Интересно в свете такой трансформации порефлексировать о том, какой может быть релевантная контексту форма лидерства: будет ли это шифт от роли "знающего путь" к позиции "проясняющего логику движения"? Вскоре увидим, но, кажется, запрос на новый – с очерченными границами легитимности и четкими критериями исполнения – социальный контракт (как на уровне больших систем, так и в малых группах) уже объявлен.

Автор публикации: Мария Чмир, @mchmir