Привет, дорогие.
Выпал на некоторое время - довольно динамичными выдались первые два месяца осени. Однако, кое-какие наблюдения и мысли я все же подсобрал.

#менеджмент #лидерство #бизнесархитектура #оргдизайн

Кто такой бизнес-архитектор и при чем тут T2M?

Есть мнение, что скорость поставки более не интересует компании - все более или менее научились поставлять ценность быстро. Но лично я все ещё слышу запрос "хочется полечить скорость поставки ценности и повысить её предсказуемость", в частности починить Time 2 Market (T2M). А если не слышу, то вижу во многих продуктах и организациях, мягко говоря, проблему в этом месте.

Вопрос по-прежнему актуален для очень многих, крупные игроки рынка, при этом, не исключение. Многие понимают необходимость поставлять ценность на рынок быстро, особенно в IT индустрии.

Разбираясь в причинах слишком долгой поставки и высокого уровня непредсказуемости, чаще всего нахожу примерно следующее в разных комбинациях:

✅ Команды зачастую превращаются в ждунов, потому что ждут согласований, принятия решений, разработки от соседних команд и т.п.;

✅ Объем синхронизации со смежными подразделениями, командами просто зашкаливает. Ну очень много кого надо объединить, с кем договориться, убедить, "продать", пнуть, проэскалировать и пр.;

✅ В попытке спасти и соорганизовать все это, пачками нанимаются проектные менеджеры.
Проектные менеджеры - скорее проектные администраторы и синхронизаторы, не наделенные полномочиями и правом принятия решений, а потому ещё и непрерывные согласователи;

✅ Рядом с проектными менеджерами нанимаются продуктовые менеджеры (ну конечно, мы же продукты делаем). У продуктовых и проектных менеджеров извечный конфликт ролей и перекидывание известных продуктов жизнедеятельности через забор;

✅ Одни и те же люди - и разработчики и менеджеры - задействованы в нескольких проектах. Объем информации, которым необходимо управлять, разрывает людям контекст и зашкаливает, вызывая довольно нехилую когнитивную нагрузку;

✅ Приоритетность проектов одинаковая - "все важно, делайте все хорошо и во время".

Как вы понимаете, список не исчерпывающий, но наиболее часто встречающийся.

🤨 Организационное устройство буквально мешает продуктам поставлять быстро, предсказуемо и качественно. 😮

Топы просто догружают людьми и новыми менеджерами те функциональные колодцы, которые "исторически сложились". Системы, и так работавшие ранее с немалой степенью энтропии, от "доливания" в них новых людей только масштабируют хаос.
В конечном итоге, говорить об эффективной управляемости таких систем весьма трудно.

По моим наблюдениям, топы довольно редко озадачиваются вопросом организационного устройства - бизнес-архитектурой. Парадокс ситуации, тем не менее в том, что хотят они того или нет, какая-то бизнес-архитектура получается. Сознательно или бессознательно, но они её строят.

❔ Какие возможности и способности системы мне необходимы, чтобы достигать целей и реализовать стратегию?

❔ Если мне нужны такие организационные возможности и способности, как должна быть устроена моя система?

❔ То, как она устроена сейчас, даёт мне необходимые возможности и способности?

❔ Не мешает ли нынешний оргдизайн достигать поставленных целей?

Это важнейшие вопросы, которыми топы должны задаваться. Но в реальности они начинают задаваться ими, как правило, лишь "оказавшись на краю" или осознав, что как раньше дальше нельзя, или поняв, что болит так сильно, что сил больше нет.

Резюме.
Тема оргдизайна пока по-прежнему остаётся одним из самых сильных провалов в компетенциях современного топ-менеджмента. Да и не так страшно отсутствие глубоких знаний в этой предметной области. Куда тревожнее, что часто не понимают даже, что уже начинает болеть, к чему это может привести и не признают, что пора звать доктора, пока "пациент ещё скорее жив".

Будьте внимательны к системам, которые создаёте и не забывайте, что если вы управляете ей, то именно вы её бизнес-архитектор и никто иной. От того как вы её строите или не строите будет зависеть как она "едет" или "не едет".

Всем гармоничных и сбалансированных систем! 🙌🙏