Рубрика: Кейс.

Несколько месяцев работали с клиентом в трекинге. Работали с целями и ограничениями. Продакт Оунер (и фаундер продукта) определил цели и мы двигались к ним. Точнее он. Точнее он думал, что двигается. Но нет. Пришло время осознания, сроков, действий и тлена...

Одной из важнейших частей фреймворка трекера является поиск ограничений на пути к достижению целей, подсвечивание их клиенту, и провоцирование работы с ними. Почему так? Запишу видос (спойлер) 😃

Однако, бывает и такое, что необходимо клиенту дать время на ошибки, на действия или бездействия. Для чего? Чтобы осознал и подгорело. Есть вещи, которые ну не заходят со слов. Надо тупо пережить и "сжечь" деньги. Получить личный опыт.

Вчера в сессии произошёл прорыв и очень болезненные осознания. Клиент пришел к тому, что на самом деле, ограничения лежат в головах основателей. 😒
Чтобы двигаться дальше, нужно их устранять, иначе все остальные действия бессмысленны и не принесут результатов. И что нужно ещё раз переосмыслить цели и посмотреть через их призму на все действия или бездействия, что они совершали.

Делюсь частью инсайтов в скрине.
Полезно тем, кто предпочитает учиться на чужом опыте.

... Но это не точно... 😂

#кейс #жизнькаконаесть #инсайтыклиентов