Привет! 👋
Сегодня пишу о наболевшем. Меня тут недавно захлестнули размышления. Хочу поделиться с вами и узнать ваше мнение.
В основе размышлений - тезис, который я пока сформулировал так:
Вероятность стабильного повторения результата повышается при выполнении и соблюдении требуемых условий. Прямого воздействия на объект комплексных изменений недостаточно. ©
"Капитан Очевидность!" - скажете вы. И будете правы. Но попробую копнуть глубже.
______
Запрос на «КАК?»
Я постоянно слышу от клиентов:
👉 "КАК нам заработать больше денег?»
👉 "КАК нам вырасти в X раз?"
👉 "КАК масштабировать продукт?"
Это абсолютно нормальные вопросы. Но единицы задают другой, гораздо более важный вопрос: "А какие УСЛОВИЯ для этого должны быть соблюдены?» (Вопрос "ЗАЧЕМ?" пока оставим за скобками, допустим, с ним всё ясно).
Гонка «быстрее-скорее» заставляет нас искать «волшебные таблетки» и простые рецепты. Мы сосредотачиваемся на технике прямого воздействия...
- О, какой крутой Буратино у тебя получается! Покажи, КАК? - Ага, понял...
Бежит домой, берёт рубанок, полено, повторяет движения. Что-то даже получается... Вот только Буратино не разговаривает. А со временем ещё и трескается.
______
Секрет Папы Карло
А всё потому, что у Папы Карло никто не спросил про УСЛОВИЯ, при которых работает его «инструкция». А там, оказывается, целый мир:
🌲 Правильная влажность древесины.
🔪 Острота и удобство инструментов.
⚒️Предварительная обработка заготовок.
🤝 Долгая практика с мастером.
🔥 Сильное намерение (та самая «болючая проблема»).
✨ И ещё какая-то «хренова магия», которую столяр впитал за годы практики.
Папа Карло знает об этих условиях. Поэтому его Буратино и говорит, и не разваливается.
______
Мудрые и остальные
Я замечал, что опытные и мудрые учителя раскладывают любое «КАК» на две части:
1️⃣ Прямое воздействие (сама техника).
2️⃣ Условия, при которых эта техника (рецепт, приём) сработает.
Но то опытные и мудрые. А остальные:
а) Знают только первую часть и не думают о второй.
b) Стали догадываться о второй части, но пока не могут её сформулировать.
c) Осознали, но не знают, как «продать» эту идею, потому что в ответ часто слышат: «Сложнааа, не душни, давай по делу!»
______
Похоже, что в комплексных системах (а бизнес - это комплексная система) прямых методов недостаточно. Крайне важно задавать себе вопрос: «При КАКИХ УСЛОВИЯХ эта инструкция/фреймворк/методика сработает у НАС?»
Тогда, может быть, мы начнем задумываться о проблемах, которые решаем изменениями, о поддержке топов и/или основателя, которая так важна при изменениях и пр.
Тогда, возможно, мы лучше поймем, когда и как наши команды с большей вероятностью добьются нужного результата.
И безумных, бесполезных «трансформаций» и внедрений очередного «модного фреймворка» станет чуть меньше.
...Но это не точно. 😉
А что вы думаете по этому поводу?
#система #стратегия #agile #трансформация #бизнес