📖 От историй к решениям: что участники проекта «Больше историй» узнали о своих программах
7 июля команды НКО, поддержанных Фондом Тимченко, обсудили опыт работы со сторителлингом в оценке в рамках проекта «Больше историй – 2026». Методическое сопровождение обеспечивала АНО «Эволюция и Филантропия».
Разговор был посвящён тому, что удалось понять благодаря историям, какие трудности возникли во время интервью и анализа и как выводы повлияют на дальнейшую работу.
🎙 Одна из команд изучала отношение подростков к психологической помощи. Вместо десяти интервью удалось провести семь: ответы начали повторяться. Создать доверительную обстановку было непросто — рядом иногда находился школьный психолог, некоторые подростки соглашались говорить только вместе с другом, возникал языковой барьер.
«К сожалению, доверительной ситуации нам создать не удалось», — призналась участница.
Команда ожидала увидеть выраженную потребность в помощи, но после кодирования мнения разделились примерно поровну.
«Когда мы выстроили диаграмму, получилось пятьдесят на пятьдесят. У меня случился ступор: как это понять?»
Анализ показал, что готовность обратиться за помощью связана с доверием к специалисту, конфиденциальностью и безопасностью ситуации.
🧭 Другая организация несколько лет собирала анкеты и количественные данные, но не могла понять, за счёт чего подростки становятся увереннее и что сохраняется спустя годы.
Истории помогли увидеть механизмы изменений: поездки расширяли представления о собственных возможностях, совместная деятельность формировала команду, поддержка наставников давала опыт признания.
Неожиданным результатом стала связь подростков с родным посёлком. Некоторые говорили, что хотят уехать учиться, а затем вернуться домой.
«Когда дети говорят: “Я влюбился в наш посёлок, не могу без него жить”, мне кажется, это один из важнейших социальных эффектов проекта».
🔎 Участники признались, что самое трудное начинается после интервью. Транскрибация, кодирование и проверка интерпретаций потребовали больше времени, чем ожидалось. Команды переделывали таблицы, возвращались к аудиозаписям и отказывались от неподтверждённых выводов.
💡 Ещё одна команда изучала судьбы семей спустя пять и более лет после кризисной ситуации. Исследование выявило дополнительную тему — необходимость внимательнее работать с формированием родительской идентичности.
🤖 Ольга Евдокимова подчеркнула, что проект стал обучением и для консультантов: участники приносили сложные случаи, пробовали новые форматы и начали применять искусственный интеллект.
«Этот костюм прямо сшивался по вашим меркам. У нас до этого не было таких таблиц и тепловых карт. Сейчас есть длинный список того, что можно и нужно упростить» - отметила она.
📌 Участники планируют продолжать собирать истории, сочетать их с анкетами и другими данными и использовать выводы для корректировки программ.
«Мы думали, что просто задаём вопросы. В результате увидели цепочку изменений и поняли, что именно нужно делать дальше» - отметила одна из участниц.