Рубрика #можно_спросить
На ваши вопросы отвечает Екатерина Цуркова (о ее опыте можно почитать тут)
Как формируются самые свежие тренды в мерчендайзинге и как о них узнавать?
Тренды сейчас диктуют три направления:
- люксовые бренды на основе исторических архивов;
- коллаборации с художниками и скульпторами;
- потребитель.
Узнавать про тренды проще в Нельзяграм, примеры аккаунтов, на которые стоит обратить внимание в комментариях к посту.
Стоит ли сейчас в локальном бренде middle сегмента в зале выделять стойки с аутлетом?
Я вообще не рекомендую размещать в торговом зале круглогодичную распродажу. Вы приучаете даже лояльного клиента, готового покупать по полной цене в первую очередь выбирать из уцененного ассортимента. Такой стратегией вы убиваете продажи нового ассортимента, теряете в товарообороте, марже, штуках и имидже бренда. Распродажа сезонная 2 раза в год, длящаяся 4 недели - эффективно.
При нахождении в зале одновременно двух коллекций (весна-лето и осень-зима) стоит развешивать по сезонности или по цветам?
Одновременно коллекции двух противоположных сезонов в зале могут находится только 2 раза в году в переходный период с одного сезона на другой. Даже если вы планируете часть прошлогодней летней коллекции продавать через год по полной цене - уберите из торгового зала, вывезите на склад. Сфокусируйте внимание клиента на новинках, дайте возможность "забыть" прошлогодний ассортимент. Хотя, учитывая что более 70% товарооборота приносят в магазин лояльные клиенты, годами держать в магазине старые коллекции по полной цене неэфективно как с коммерческой, так и с имиджевой точки зрения.
На основе чего формировать витрину: общий дизайн, стилистика коллекции или провокация, чтоб выделиться? И где этому можно научиться? Как наработать насмотренность?
В последних трендах витрин для масс маркет магазинов (не флагманов) минимализм, фокус на товар. Ключевой герой витрины - товар. Плюсом будет качественное освещение.
Дизайнер витрин - это отдельное, достаточно сложное напоавление. Обычно я рекомендую формировать мудборд витрины совместно с командой дизайнеров бренда, коммерческим отделом и мерч специалистом на основе выделенного бюджета. А техническое задание передавать под ключ компании-производителю декора. Сейчас есть компании полного цикла - от визуализации и чертежей, до производства и монтажа декораций в магазине.
Для такой работы лучше всего иметь высшее художественное образование, хотя бы минимальный опыт работы в фэшн ритейле на любой позиции и знание не только графических программ, но и материалов для изготовления декораций.
Кто принимает решение о выкладке товара? Например мы имеем аналитику о продажах и понимаем, что товар плохо/хорошо продается, это все будет учитываться при выкладке? Как часто она может меняться?
Профессиональный мерчандайзер работает на основе стилистических решений, маркетинг календаря и еженедельной аналитики. Важно понимать, что делать фокус только на плохо продающихся товарах - опасно, это обычно сильно занижает продажи и визуально выглядит неэффектно. Мерчандайзер разрабатывает мерчандайзинг, балансируя между ДНК бренда, омниканальным маркетинг календарем, аналитикой и остатками товарного ассортимента, с учетом погодных условий.
Есть ли разница в принципах мерчендайзинга в зависисимости от площади магазина. На что обратить внимание, если бренд представлен в мультибрендовом пространстве и имеет в распоряжении лишь рейл?
Есть разница при мерчандайзинге в монобрендовых и мультибрендовых магазинах. При этом, если рассматривать мультибрендовые пространства, то принцип зонирования будет отличаться в пространствах с брендами корнерами и смешанной презентацией без корнеров.
Если у вас есть один рейл, постарайтесь договориться о размещении манекена рядом с рейлом, добавьте брендинг с логотипом (крепление на рейл), размещайте меньшее количество артикулов с полноценнрй глубиной по размерам - в мультибрендовых пространствах, не имея собственного продавца, нужно максимально облегчить самостоятельный выбор и поиск размера для покупателя.
*Продолжение в комментариях
Post #4941
303