Дорогой befree, мне не подобрать слов, чтобы описать боль и унижение, которые я испытала…
От того, что сотрудники магазина на вопрос, где посмотреть колаб с Карцевым, отвечают буквально «В нашу деревню не привезли…»
Как сотрудник индустрии могу понять логику бренда. Стилек у нас в Сочи специфический, а модников днем с огнем не сыщешь. Да и, скорее всего, объем производства коллаборации не очень большой.
Но каждый раз, когда я хожу в ТЦ, чтобы посмотреть что привезли в «нашу деревню», вижу что, в основном, скучное и базовое.
И это я не только про befree, а про любой магазин в любом ценовом сегменте.
Опять же, как специалист могу понять - ассортимент распределяется по магазинам исходя из спроса в регионе. Но, может быть, в регионах меньше стильных людей именно потому что им не предлагают продукт, который может помочь сформировать стиль?
Вернемся к befree. Понимаю, что причин, по которым капсула может быть не представлена в конкретном магазине много и скорее всего они объективные.
Но расскажите, пожалуйста, сотрудникам магазинов, как отвечать на вопросы покупателей по поводу ассортимента, которого нет в наличии. Потому что «в нашу деревню не привозят» и «съездите в Краснодар» - плохие ответы.
Post #4873
900

- ❤ 30
- 💔 18
- 💯 11
- 😁 4
- 🤔 1