McKinsey «The State of AI in 2026 сделали ресёч про влияние ИИ на операционную прибыль и  увидели что только 6% респондентов считают, что использование искусственного интеллекта увеличило операционную прибыль их компаний как минимум на 5%

Так почему же часы типа экономятся, а деньги нет? Потому что в большинстве кампаний ИИ существует урывками: здесь сотрудники пишут с ним письма, тут команда тестирует бота, а где-то руководитель собирает презентации. Каждый понемногу экономит время, но в общую систему эти минуты и часы не складываются. То есть сотрудник быстрее подготовил документ, но тот проходит прежние согласования, ждет решения в той же очереди и никак не влияет на объем продаж или расходов, компания просто получает тот же процесс в слегка ускоренном виде. Чтобы приблизиться к тем самым 6%, придется пересобирать весь порядок работы. А значит решить, какие этапы больше не нужны, на что сотрудники потратят освободившееся время и в каких показателях должна проявиться экономия. 

Это в каком-то смысле даже прикольно: получается, что ИИ застрял вовсе не между пилотом и масштабированием, а между сотрудниками, которые уже научились им пользоваться, и компаниями, которые делают вид, что нет.