Команда бренду створила комплексну retention-стратегію, де кожне повідомлення — маленький крок назустріч клієнту.
Грайливий і легкий тон робить комунікацію живою, а персоналізація показує: бренд пам’ятає ваші вподобання та покупки. Так формується довіра та бажання повертатися.
Не забарилися й результати: нова стратегія працює на бізнесові показники з першого дотику 📈
🔵 15% зростання LTV за 6 місяців
🔵 ×3 зростання ROI та доходу від утримання клієнтів
🔵 ~20% нових клієнтів роблять другу покупку за 30 днів
Період реалізації кейсу: перша половина 2024 року.
Теж хочете вибудувати retention на основі даних і примножити дохід?
Запишіться на демо, щоб дізнатися, як це працює на практиці 📌
Підписатися 💙
eSputnik | Омніканальна CDP