⚡️ Обновление на 11:10 10 октября:
Сервисы ГК «Астрал» работают в штатном режиме

Уважаемые клиенты!

Сервисы ГК «Астрал» работают в штатном режиме. Очереди накопившихся документов обработаны, задержек при отправке не наблюдается.

Если вы столкнулись со сложностями при работе с сервисами 8 или 9 октября, вы можете использовать официальные письма для предоставления в контролирующие органы. Письма доступны по ссылке: https://astral.ru/lp/letters-oct/ 

Если у вас остаются вопросы о возможных штрафах за использование бумажных перевозочных документов в период сбоя, сообщаем:
в предусмотренных Минтрансом случаях перевозочные документы могут оформляться на бумаге. Кроме того, до 1 марта 2027 года МВД и Ространснадзору поручено ограничиваться устным замечанием, если вместо электронных перевозочных документов предъявлены бумажные. 
Подробная информация об инциденте, принятых мерах и правовых последствиях для пользователей сервисов представлена в официальном информационном письме ГК «Астрал»: ознакомиться с документом.

Благодарим вас за терпение, понимание и доверие.