1С ЭПД: Перевозки без бумаг

Статус по работе сервисов ГК «Астрал» на 09.10.1026 10:00

Уважаемые клиенты!

Сервисы электронного документооборота работают в штатном режиме, очередей нет.
Сервисы электронных перевозочных документов работают. Из-за обработки накопившихся запросов сохраняются значительные очереди. Команда работает над их сокращением.

Работоспособность сервиса 1С-Отчетность частично восстановлена. Передача отчетности на сервер Оператора "Калуга Астрал" работает в штатном режиме. Ведутся работы над восстановлением обмена с контролирующими органами.
Сформированные и подписанные отчеты и все остальные виды документов уже можно отправлять Оператору через 1С-Отчетность. Они будут сохранены на сервере Оператора и по мере восстановления обмена будут доставлены контролирующим органам. Ожидаем завершения работ сегодня.

Следить за актуальным статусом можно на сайте astral.ru и на ресурсах 1С.

Благодарим за понимание и терпение.

⚡️Обновление по работе сервисов ГК «Астрал»

Уважаемые клиенты!
Восстановлена работоспособность сервисов ГК «Астрал», нарушенная в результате инцидента в дата-центре Яндекса.

Из-за обработки накопившихся запросов возможны очереди и увеличение времени выполнения отдельных операций.
Следить за актуальным статусом можно на сайте astral.ru и на ресурсах 1С.

🤩Если у вас остаются вопросы о возможных штрафах за использование бумажных перевозочных документов в период сбоя, сообщаем:

в предусмотренных Минтрансом случаях перевозочные документы могут оформляться на бумаге. Кроме того, до 1 марта 2027 года МВД и Ространснадзору поручено ограничиваться устным замечанием, если вместо электронных перевозочных документов предъявлены бумажные. 

🤩Если вы столкнулись со сложностями в период инцидента, вы можете использовать официальные письма для предоставления в контролирующие органы. Они подтверждают отсутствие технической возможности своевременно направить документы по ряду сервисов 8 октября 2026 года. Письма доступны по ссылке: https://astral.ru/lp/letters-oct/

Благодарим за понимание и терпение.

Уважаемые клиенты!
Сейчас возможны временные перебои в работе сервисов ГК «Астрал», в том числе в сервисах электронной отчётности, ЭДО и ЭПД.

Причина – инцидент в дата-центре Яндекса, который затронул работу ряда облачных сервисов. Статус работоспособности и восстановления сервисов Яндекс:
https://status.yandex.cloud/ru/incidents/2092?retpath=%2Fru%2Ftimeline  

Специалисты Яндекса и ГК «Астрал» работают над восстановлением. 

Если при отправке или подписании документов возникает ошибка, пожалуйста, повторите попытку позднее. Документы и данные сохраняются, дополнительных действий с вашей стороны не требуется.

Благодарим за понимание и терпение.

Ошибки в ЭПД? Чаще всего они уже исправлены

Многие ошибки при работе с ЭТрН, ЭЗЗ и поручениями экспедитору уже исправили. Чтобы их не встретить, достаточно двух проверок.

Шаг 1. Проверьте, обновлена ли конфигурация

Актуальные версии:
1С:Бухгалтерия 8 — 3.0.207
1С:Бухгалтерия некоммерческой организации — 3.0.206
1С:Управление нашей фирмой — 3.0.14
1С:Управление торговлей 11 — 11.6.1.70
1С:ERP Управление предприятием 2 — 2.6.1.70
1С:Комплексная автоматизация 2 — 2.6.1.70

Версии других конфигураций смотрите здесь

Шаг 2. Проверьте, установлены ли патчи

Проверить список установленных исправлений можно в самой программе:

Администрирование → Обслуживание → Обновление приложения → «Установленные исправления (патчи)»

Если нужного патча в списке нет, установите его там же через «Установка обновлений и исправлений (патчей)».

Чтобы не следить за выпуском патчей вручную, включите их автоматическую установку. Тогда 1С сама будет загружать и ставить исправления, как только они выходят.

Обновились, а ошибка осталась? Напишите нам на epd@1c.ru

Чтобы мы ответили быстрее, укажите в письме

— Конфигурацию и её версию
— Текст ошибки или скриншот
— Вид документа: ЭТрН, ЭЗЗ или ЭПЭ

📲 Сбои в Телеграм? Мы есть в MAХ

🚛 Кто такой оператор ИС ЭПД и зачем он нужен?

ГК «Астрал» как оператор — не просто связующее звено между вашим бизнесом и государственной системой электронных перевозочных документов. Наша роль значительно шире.

📋 Мы изучаем нормативную документацию и разрабатываем ПО в полном соответствии с законодательством

🤝 При этом мы не просто передаем продукт пользователю, а обязательно обучаем работе с ним, помогаем грамотно перейти с бумаги на цифру, сопровождаем внедрение нового функционала в бизнес-процессы и обеспечиваем стабильную работу после полного перехода

📺 Подробнее о работе ГИС ЭПД и операторов — в выпуске программы «Есть решение» на канале «Россия 24» и в Telegram-канале Степана Терехина

📲 Сбои в Телеграм? Мы есть в MAХ

Запускаем серию рилсов о ГИС ЭПД: роль операторов и возможности 1С‑ЭПД

9 дней — 9 роликов: разберем, что это такое, зачем нужно, сколько стоит и с чего начать.
Следите за новостями — впереди много полезного.

🚛 Поехали!

🚛 ЭТрН уже обязательна, а вопросов по ней много
Документ застрял в роуминге, грузополучатель не подписывает, непонятно, что с подписью водителя, а ошибку в отправленной накладной не исправить.

Мы собрали еще 5 проблем, с которыми сталкиваются чаще всего, и дали краткий ответ

С подобными и многими другими вопросами поможет разобраться Сократ — наш ИИ-ассистент по электронным перевозочным документам:

• Кто вы в цепочке – экспедитор или перевозчик – и кто тогда подписывает ЭТрН
• В каком порядке идти по титулам и какой нужен на вашем этапе
• Как обменяться ЭТрН, если контрагент на другом операторе
• Какая подпись нужна водителю и можно ли без токена через Госключ
• Что делать, если контрагент не подписал ЭТрН на выгрузке

Где найти Сократа ➡️

✅ Чат на странице Сократа: astral.ru/products/1c-epd/sokrat
✅ Бот в Telegram: @sokrat_znaet_epd_bot
✅ Бот в MAX: max.ru/id4000008350_bot

🔥Делимся записью вебинара ЭПД и работа с персональными данными

🎙 Спикеры

✅Анастасия Анисимова — Преподаватель Учебного центра ГК «Астрал», эксперт в сфере ЭПД

✅Дарья Кочергина — Эксперт по работе с персональными данными ГК «Астрал»

Что разобрали:
✅Какие перевозочные документы перевели в электронный вид с 1 сентября
✅ Какие персональные данные содержат ЭПД и кто оператор в цепочке
✅ Цели обработки и как указать места хранения баз ПДн
✅ Нужно ли поручение на обработку и согласие

Материалы вебинара:
📎 Презентация
📹 Rutube
📱 Запись в VK
📱Запись на YouTube

#Запись_вебинара

Россия 24 - программа «Есть решение» - переход на работу с ГИС ЭПД

Перемен к лучшему нельзя добиться привычными способами. Меняются условия, развиваются технологии. У любой модернизации есть переходный этап. Старое уже не приносит должного эффекта, а новое только становится обыденным. Но когда технология освоена, результат стоит вложенных усилий.

С 1 сентября в России бумажные документы при перевозках заменили на электронные. Теперь все перевозочные документы проходят через Государственную информационную систему электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД).
Внедрение ГИС ЭПД меняет сам подход к организации перевозок. Бизнес уходит от бумажных носителей, почтовых отправлений и ручного ввода данных — это сокращает сроки оформления, ускоряет расчёты и снижает риски ошибок.

При этом новое не обходится без сложностей. На переходном этапе участники сталкиваются с организационными и техническими вопросами. Не все процессы сразу становятся гладкими, а сотрудникам требуется время, чтобы привыкнуть к новым инструментам.

Но все эти сложности решаются постепенно. Операторы ИС ЭПД сопровождают клиентов: помогают с настройкой, проводят обучение, предоставляют методические материалы и консультации. Регуляторы дорабатывают нормативную базу и дают разъяснения по спорным вопросам, а сами системы становятся удобнее и стабильнее.

Со временем электронный документооборот перестанет быть «новшеством» и станет привычной частью ежедневной работы. И тогда станет очевидно: усилия, вложенные в переходный период окупаются — за счёт скорости, прозрачности и предсказуемости процессов.

Смотрите выпуск про ГИС ЭПД в программе «Есть решение».

Выпуск получился насыщенным и интересным.

😄Блог в VK | #Публикации

🚛 С 1 сентября 2026 года электронная транспортная накладная и ЭЗЗ обязательна для грузоперевозок в России. Собрали короткие ответы на самые частые вопросы. Листайте ➡️

С подобными и многими другими вопросами поможет разобраться Сократ – наш ИИ-ассистент по электронным перевозочным документам:

✅Кто вы в цепочке – экспедитор или перевозчик – и кто тогда подписывает ЭТрН
✅ В каком порядке идти по титулам и какой нужен на вашем этапе
✅ Как обменяться ЭТрН, если контрагент на другом операторе
✅ Какая подпись нужна водителю и можно ли без токена через Госключ
✅Что делать, если контрагент не подписал ЭТрН на выгрузке

Где найти Сократа ➡️
✅ Чат на странице Сократа: astral.ru/products/1c-epd/sokrat
✅ Бот в Telegram: @sokrat_znaet_epd_bot
✅ Бот в MAX: max.ru/id4000008350_bot