Как сделать так, чтобы разработчики не завышали оценку задач?

⬅️ Совершите shift left
Прямо сейчас у нас в Циане я активнее сдвигаю разработку "влево" — то есть поближе в discovery. Это и есть shift left.

Так разработчики лучше понимают фичу, зачем мы ее пилим и как ее реализовать потом в коде сервиса. Задают вопросы по ходу discovery, следят за развитием мысли продакта и так далее.

Если же ваши разработчики получают требования откуда-то из черного ящика и в discovery не вовлекаются, они по-любому будут пытаться перестраховаться. Вы ведь просите их оценить что-то, что они видят в первый или второй раз в жизни.

⏳ Создайте буфер
Чтобы люди меньше пытались перестраховаться, заложите буфер на опоздания в конце квартала. Например, когда я планировал проекты, я всегда делал дату релиза ровно за один спринт до дедлайна. Таким образом, у нас всегда оставался спринт на то, чтобы порешать какие-то зависшие проблемы или нагнать отставание.

При этом в остальных, рабочих спринтах, я исключал перестраховку. Перестраховка уже заложена в конце квартала, нечего туда лезть внутри спринта.

🥊 Челленджите оценки
Это самый тяжелый, но в то же время самый простой способ. Легкий он потому что требует лишь одного вопроса, "а чо так долго?". Тяжелый — потому что его бывает непросто задавать.

Стесняться челленджить оценку — это критически плохо, потому что если оценка излишне высокая, вы просто потратите лишнее время зря. А могли бы потратить на другую задачу, на которую времени в итоге у вас может не хватить.

Но мне спрашивать было легко. Я — менеджер "от станка" и лет десять писал код каждый день. Поэтому когда я стал тимлидом, практически на любую оценку задачи я мог ответить, что сделал бы задачу в полтора-два раза быстрее.

Это — другая крайность, не делайте так. Потому что очень уж высок риск услышать в ответ на ваше "да я эту задачу за пару дней бы сделал" ответ "ну вот бери и делай тогда".

‼️ Выводы
- Совершите shift left — погрузитесь в продукт и фичи
- Создайте буфер — единый для всего проекта, а не несколько маленьких для каждой задачи
- Челленджите оценки — не стесняйтесь, но и борщить тут нельзя

Есть еще способы, но эти три — самые действенные для меня. А какие вы используете в своей работе?