культура / бренд / вовлеченность

Метрики тщеславия

В коммуникациях легко попасть в ловушку красивых цифр. Сообщение опубликовали, лайки и репосты собрали, — кажется, все сработало. Но что в итоге?

💬 Внутрикорпоративные коммуникации не становятся эффективными только потому, что у сообщения в канале высокий охват и хороший CTR. Эти показатели отвечают на вопрос: «Что произошло с сообщением?», но бизнесу нужен другой ответ: «Что изменилось в поведении сотрудников и работе компании?»

Коммуникацию нужно начинать не с канала и не с дашборда, а с планирования целевого поведения. Модель «Знает - Хочет - Делает» помогает увидеть путь от сообщения к действию. Метрики каналов показывают, дошла ли коммуникация. Показатели знания и отношения помогают понять, где возник сбой. Но только действие сотрудника является конечным доказательством того, что коммуникация достигла цели.

⚫️ Виктория Кабакова, директор по консалтингу практики «HR-маркетинг»


🚩 Подробнее о том, как использовать модель и ставить цели — читайте в статье.

#внутриком

Самый старательный человек в команде — это причина, по которой вы проигрываете

😀 Действительно ли это так? Об обратной стороне перфекционизма и результатах большого управленческого эксперимента — смотрите в разборе Любы Шокиной.

Как построить работу с результатами исследования вовлеченности?

Опрос проведен, результаты на руках. Дальше начинается самое важное: превратить цифры в понятный план действий. Сделать это за одну встречу не получится — такие попытки обычно заканчиваются общими идеями вроде «улучшить офис» или «запустить спорт».

Эффективнее работу с результатами разделить на четыре этапа — какие, собрали в карточках.

🚩 Подробнее том, как правильно пройти каждый из этих шагов читайте в статье ⚫️ Анастасии Архиповой и ⚫️ Артема Гринева.

А если хотите разобраться, как работать с результатами исследования в вашей компании, оставьте заявку на сайте — мы поможем.

Уход сотрудника может стоить компании до 200% его годовой зарплаты (по разным отраслевым оценкам)

💻 За каждым нежелательным уходом стоят не только расходы на поиск нового сотрудника, но снижение вовлеченности всей команды.

В видео ⚫️ Павел Дегтярев и ⚫️ Ася Каримова разбирают, почему текучесть — одна из самых дорогих проблем для бизнеса, и какой ущерб она может нанести HR-бренду.

Хотите понять, почему сотрудники уходят из вашей компании? Оставьте заявку — поможем выявить причины увольнений, сценарии текучести и факторы удержания. 

🚩 А как мы исследовали это на практике, рассказываем в кейсе крупной финансовой компании.

В 1,5 раза снизили текучесть

❤️ Делимся кейсом одной из крупнейших металлургических компаний, где в ходе исследования вовлеченности выявили ключевые факторы текучести и провели изменения.

А в результате — снизили уровень нежелательной текучести в 1,5 раза (с 12% до 8%).

Если сотрудник может влиять на ситуацию в компании, то компания будет зарабатывать больше 

Исследование ЭКОПСИ на данных 200 компаний из 22 отраслей за последние 5 лет показывает: выручка растет там, где люди могут добиваться изменений в работе и устранять барьеры.  

Один из ключевых индикаторов — согласие с утверждением: «Я могу добиться устранения барьеров в организации работы». Каждые +5 п.п. по этому показателю дают +1% к росту выручки.


В видео Любови Шокиной — о том, что стоит за этим показателем и как создавать для команды более понятную и предсказуемую рабочую среду.

🚩 Если хотите оценить уровень вовлеченности в вашей компании и понять, какие еще факторы влияют на бизнес-результаты, присоединяйтесь к исследованию вовлеченности.

Запустили первый бенчмарк вовлеченности для агросектора и пищевой промышленности

⬛️ Это возможность не только оценить вовлеченность сотрудников, но и сравнить показатели своей компании с отраслевым бенчмарком в АПК.

📍В исследовании измеряем вовлеченность, лояльность, удовлетворенность и ключевые параметры, влияющие на опыт сотрудников. Дополнительно мы сопоставляем итоги опроса с данными по текучести, чтобы показать, на чем важно сфокусироваться в первую очередь.

В карточках рассказываем:
🔴кому подойдет исследование;
🔴как оно проходит;
🔴чем могут быть полезны результаты.

😀 Получить пример отчета — на сайте