Сервис-кейс: повреждение дистальной резинки эндоскопа

В сервисную службу Эндови поступил видеоэндоскоп с механическим повреждением дистальной резинки. Сотрудники медицинского учреждения вовремя заметили неисправность, вывели эндоскоп из эксплуатации и незамедлительно обратились к нашим инженерам.

Наши специалисты приехали в медучреждение и провели тест на герметичность с  погружением  дистального конца в воду. Появление пузырьков подтвердило нарушение герметичности.
По словам наших инженеров, повреждение дистальной резинки - достаточно распространённая неисправность. Среди наиболее частых причин:

• некорректная обработка эндоскопа, в том числе использование неподходящих или повреждённых инструментов
• дефекты ёмкостей, в которых проводится обработка оборудования
• для гастроскопов дополнительным фактором риска могут стать острые края кариозных зубов пациента: при неаккуратном извлечении эндоскопа они способны буквально разрезать дистальную резинку

В этом случае всё закончилось хорошо именно благодаря профессионализму сотрудников медицинского учреждения. Эндоскоп сразу вывели из эксплуатации, а нашим инженерам потребовалось всего два дня, чтобы устранить неисправность и вернуть оборудование в медицинское учреждение.

Но сценарий может быть совсем другим, если повреждение вовремя не обнаружить.

При нарушении герметичности жидкость может попасть внутрь эндоскопа. Тогда увеличиваются и сложность, и продолжительность, и стоимость ремонта. А если значительный объём жидкости доберётся до электронных компонентов и матрицы, речь может идти уже о капитальном ремонте.

Поэтому правило простое: не игнорировать даже небольшие повреждения, соблюдать требования к обработке эндоскопов и обязательно контролировать герметичность аппаратов перед обработкой.

Своевременное обращение в сервисную службу  отделяет небольшой ремонт за  несколько дней от серьёзного и дорогостоящего восстановления оборудования. Сервисная служба Эндови напоминает: профилактика всегда проще ремонта.

📍 Сервисный центр Эндови: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 48, корп. 1, 3 этаж, офис 304
☎️ +7 800 474-14-45
✉️ service@endovi.ru

#endovi_service

➿➿➿➿➿
Читайте нас там, где вам удобно:

📱  Дзен

📱  ВКонтакте

🇷🇺  MAX