А вдруг клиент не преувеличивает боль?

Коллеги, бывает так: клиент снова рассказывает о боли, тревожится, возвращается к одним и тем же подробностям. И у психолога может мелькнуть мысль: «Может, из-за тревоги он воспринимает все острее?»

За эту мысль легко зацепиться. С тревогой мы умеем работать, со стрессом тоже. Здесь понятнее, с чего начать и куда двигаться дальше.

Но так сама боль может постепенно уйти на второй план. Мы обсуждаем переживания человека, а тому по-прежнему трудно выспаться, выдержать рабочий день или спланировать выходные: он не знает, как будет себя чувствовать.

Получается непростая ситуация.

Психолог искренне старается помочь, но может недооценивать то, насколько боль изменила жизнь клиента. А клиент рискует остаться с ощущением, что даже здесь ему приходится доказывать, как ему тяжело.

При этом одного сочувствия психологу мало: хочется понимать, что происходит с человеком и на что мы можем повлиять в своей работе. Особенно когда боль и эмоциональные переживания так тесно переплетены.

❓ Поделитесь, что вызывает у вас больше всего вопросов в работе с такими клиентами?