Сразу понятно, что цена — это не главное для тех, у кого есть бюджет.
Качество? Оно важно, но оно тоже не становится решающим.
Ключевой критерий выбора — доверие. То, насколько безопасно с вами работать и гарантия того, что вы доведете дело до конца.
Клиент оценивает риски: сможете ли вы выполнить проект в срок, говорите ли вы честно и не исчезнете ли на половине работы?
И в итоге выбирает IT-команду сообразительных энтузиастов и экспертов в своей области, которые вовлекаются в проект и умеют задавать неудобные вопросы.
На деле эти факторы часто становятся важнее цены.
Как сформировать доверие клиента к вашей IT-компании:
🔵прозрачно и честно говорите об этапах и сроках с первого дня
🔵вовлекайте в сделку не только менеджеров, но и по возможности первых лиц
🔵будьте предсказуемы: если есть риск выйди за дедлайн — предупредите об этом заранее
Транслируйте надёжность и организуйте ощущение устройчивости и системности.
Потому что в итоге клиенты выбирают не тех, кто делает дешевле или качественнее всех, а с кем спокойно идти в долгую.