Личные встречи с клиентами как инструмент стратегического роста

На паблик толке я не только делился инсайтами со слушателями, но и сам вынес один ключевой урок: живой диалог с первыми лицами компании — must have для бизнеса.

Например, за время конференции мне удалось встретиться с рядом клиентов:

• договорились запустить новый проект с клиентом, с которым ранее притормозили работу

• встретились лично с одним из наших клиентов и обсудили дальнейшее сотрудничество

• снова встретились с клиентом, который обращался к нам в марте, но тогда нас не выбрал. Сейчас он отказался от сотрудничества с выбранным ранее агентством и заключает договор с нами

Ни одна переписка или видеозвонок не заменят живого контакта с топ-менеджерами, принимающими решения. Причем это работает эффективнее, когда я лично встречаюсь с ними, а не отправляю на переговоры своего менеджера по продажам.

Именно поэтому я сделал для себя вывод — чаще бывать на конференциях и лично встречаться с клиентами.