И в продолжении темы…

Каждый бизнес устроен по-своему и слабые места в навыках персонала проявляются тоже по-разному.

🔵Производство:
Неумение — это необученность части рабочих работать на всех станках или линиях.
Как правило, большинство сотрудников не умеют пользоваться самыми сложными или новыми станками, что сдерживает общий объём выпуска.

🔵Продажи:
Проблемы проявляются через незнание части ассортимента или неумение работать с определёнными категориями клиентов. Это напрямую снижает конверсию и продажи.

🔵Психологические консультации:
Если в компании 15 детских психологов, но только 6 из них умеют качественно ставить диагноз — именно они должны вести первичные приёмы. Остальные подключаются на следующих этапах.
То же самое происходит и в других отраслях — функции распределяются неравномерно, потому что уровень компетенций разный.

➖Главное научиться видеть эти различия и грамотно организовывать работу. Не делить задачи «поровну», а назначать ответственных с учётом реальных навыков.