По результатам опроса 3 место с показателем 48% заняло выгорание. Разберёмся, что это и что с этим делать.
🔥Что такое выгорание?
Состояние психического и физического истощения, возникающее из‑за длительного стресса и постоянного напряжения на работе.
В 2022 году ВОЗ признала выгорание «профессиональным феноменом».
Почему менеджеры выгорают?
- много сложной работы;
- высокая ответственность;
- давление сверху и снизу;
- постоянная необходимость принимать решения.
🔥 Симптомы
• хроническая усталость;
• апатия;
• раздражительность;
• тревожность.
Последствия
• снижение внимания;
• трудности с принятием решений;
• прокрастинация;
• избегание ответственности;
• падение результатов.
🔥Что делать менеджеру?
Есть два пути
1. Целостная борьба с явлением.
2. Работа с отдельными негативными факторами.
Начнём с первого. В вашей картине мира должно появиться значимое место для себя, своей команды и своей работы.
Нужно понять: на что хорошее вы влияете?
Лучше — визуализировать это.
Есть простая притча о трёх строителях, переносящих камни. На вопрос «что вы делаете?» один сказал: «работаю», второй — «зарабатываю», третий — «строю храм».
Смысл — в том, что одна и та же деятельность может иметь разный уровень значимости.
Один из ключевых вопросов для менеджера:
Вы — источник позитива или негатива для своих сотрудников и их семей?
Если вы сознательно создаёте позитив для десятков людей — ваша работа уже наполнена смыслом.
По теории социального сравнения Л. Фестингера люди оценивают себя через сравнение.
Важно не сравнивать себя с глянцевыми картинками успеха. Сравнивайте свою ситуацию с реальностью: например, с работой телефонных агентов, которые делают 80–100 холодных звонков в день с конверсией 2–3%.