Иногда именно неудачный опыт приводит к системным решениям.

Одна брендовая бизнес-школа пригласила меня на ежегодную выставку по образованию. Я рассказывал о школе как эксперт, и один 30-летний менеджер поступил на программу МВА по моей рекомендации.

Встречаюсь с ним в школе в октябре, здороваюсь — все нормально. Встречаюсь в ноябре — у него явно недовольный вид.

Подхожу, выясняю, чем он недоволен. Его слова: одна треть преподавателей сильная, две трети слабые, слушать не хочется.

Встречаю в декабре — он говорит, ухожу, цена программы высокая, а качество низкое.

Мне стало действительно неудобно: я же рекомендовал ему школу.😬

Тогда я организовал для него индивидуальную программу обучения. Привлёк двух сильных экспертов по маркетингу и финансам, остальное прочитал сам. Нашёл второго ученика, чтобы не повышать цену.

👾Итог:
- новая программа — 96 часов вместо стандартных 500+
- стоимость — в 2 раза ниже
- обучение — фактически индивидуальное.

#кейс_из_практики